Technical Consultant / 3rd Level IT Support (m/w/d)

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Trenkwalder - Wir begleiten Karrieren seit 1985

Trenkwalder Personaldienste GmbH ist seit mehr als 30 Jahren Ihr kompetenter Partner bei der Suche nach technischen und IT-Positionen. Wir bringen Techniker dort zum Einsatz wo sie gebraucht werden. Fix eingesetzt bei unserem Kunden suchen wir ab sofort eine/n

Technical Consultant / 3rd Level IT Support (m/w/d)

Ihre Aufgaben:

  • Erster Ansprechpartner für Kunden (m/w) und Partner (m/w)
  • Zusammenarbeit mit Kunden (m/w), dem 2nd und 3rd Level Support, Sales und Produktmanagement
  • Erster Ansprechpartner der Störungsmeldungen für alle End-User (m/w) per Telefon, Mail oder unserem Ticketsystem
  • Priorisierung und Bearbeitung von Tickets sowie Weiterleitung dieser
  • Problemanalyse und Fehlerbehebung
  • Selbständig bei Kunden (m/w) Änderungsanfragen wie Benutzer-, Rechte- oder Metadaten-Konfigurationen, sowie Dateninporte und -exporte durchführen
  • Beratungsleistungen und kleine Schulungen

Ihre Qualifikationen:

  • HTL Abschluss oder einschlägige technische Berufserfahrung mit IT Schwerpunkt
  • Ausgeprägtes technisches Verständnis und hohe Kommunikationsfähigkeit
  • Grundkenntnisse im Bereich Webapplikationen, Netzwerk, Grafik-Tools, Print
  • Gute Windows und auch Linux Kenntnisse
  • Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift
  • Hohe Einsatzbereitschaft, Serviceorientierung, Selbständigkeit

Ihre Vorteile:

  • Direktanstellung bei unserem Kunden
  • Flexible Arbeitszeiten
  • Home-Office
  • Moderne Büros mit kostenlosen Getränken und Snacks, Erholungsgebiete, gefördertes Mittagessen, Tischfußball und vieles mehr
  • Elektro-Auto als Poolcar (auch über das Wochenende nutzbar)

Wir bieten ein Jahresbruttogehalt ab EUR 32.000,00 (inkl. 13. und 14. Monatsgehalt) sowie die Bereitschaft zur Überzahlung, abhängig von Qualifikation und Berufserfahrung.

Sind Sie interessiert?

Trenkwalder Personaldienste GmbH AT
Hadis Mehinovic
4020 Linz, Hafenstraße 43
Tel. +43507074390
Mobil +436645450502
atjoblinz42@trenkwalder.com

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