Support / Customer Care Mitarbeiter (m/w/d)

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SUPPORT/ CUSTOMER CARE MITARBEITER (M/W/D)

Vollzeit

Wir suchen einen Support / Customer Care Mitarbeiter (m/w/d), Vollzeit.

ÜBER PHIACADEMY:

Wir sind der führende Anbieter von permanent Make-up und Microblading-Produkten. Mit über 30 Mitarbeitern am Standort in 1230 Wien wachsen wir als Team stetig und suchen deswegen Unterstützung in unserer Support/Customer Care Unit.

DAS BIETEN WIR:

  • Flache Hierarchien und offene Unternehmenskultur per "Du", ohne Dresscode
  • Ein familiäres und offenes Arbeitsumfeld
  • Möglichkeit zur persönlichen Weiterentwicklung
  • Gute öffentliche Erreichbarkeit
  • Wir bieten Dir für diese Position ein überkollektivvertragliches Bruttogehalt ab EUR 1.850 (38,5h/Woche), eine entsprechende Überzahlung ist je nach konkreter Qualifikation und Erfahrung möglich.

DEINE AUFGABEN:

  • Kompetenter Ansprechpartner für unsere Kunden
  • Betreuung, Beratung und Analyse von Kundenanfragen via E-Mail, Live-Chat, Telefon bzw. Social Media
  • Rasche Problemlösung
  • After Sales Service (z.B. Bearbeitung von Rücksendungen, Beschwerden,… )

DEIN PROFIL:

  • Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder Matura
  • Ausgezeichnete Englischkenntnisse
  • Verhandlungssichere Fremdsprachenkenntnisse (optimalerweise Spanisch, Italienisch und/oder Französisch)
  • Weitere Fremdsprachen von Vorteil
  • Versierter Umgang mit MS Office
  • Gute Kommunikationsfähigkeit
  • Problemlösungskompetenz
  • Teamfähigkeit und Serviceorientiertheit
  • 1-2 jährige Berufserfahrung von Vorteil

Wenn du an dieser herausfordernden und abwechslungsreichen Position Interesse hast, freuen wir uns über deine aussagekräftige Bewerbung an: jobs@phiacademy.at

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