Mitarbeiterin im Kundenservice m/w/n

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Wir haben den Wandel vom reinen Print-Verlag zum integrierten Kommunikationsdienstleister erfolgreich vollzogen. In unserem Portfolio stehen 13 erfolgreiche Medienmarken, die wir digital, live und in Print weiterentwickeln. Wir erbringen für unsere Kunden hochqualitative Marketing-Dienstleistungen, die weit über das Spektrum eines gewöhnlichen Medienhauses hinausgehen.

Sie interessieren sich für die Verlagsbranche und wollten immer schon etwas mit Medien machen? Dann sind Sie bei uns genau richtig!

Mitarbeiterin im Kundenservice in einem erfolgreichen B2B-Verlag m/w/n

Ihre Aufgaben:

  • Sie kommunizieren mit unseren Kunden über unsere Telefonzentrale oder per Mail
  • Sie erstellen Fakturen und kümmern sich um etwaige Rechnungsänderungen, Gutschriften und verantworten in weiterer Instanz unser Mahnwesen
  • Sie pflegen unsere Adressdatenbank und stellen mittels Verarbeitung von Postretouren und Newsletter-Abmeldungen die Qualität unserer Daten sicher
  • Sie verantworten unseren Aboservice
  • Sie verwalten unsere Eingangs- und Ausgangspost
  • Sie stellen sicher, dass es keine Eingangsrechnung unbemerkt an Ihrem Schreibtisch vorbei schafft und prüfen diese auf Richtigkeit
  • Sie empfangen und bewirten unsere externen Gäste
  • Sie unterstützen unser Backoffice bei administrativen Tätigkeiten
  • und schließlich strahlen Sie nicht nur Kompetenz aus, sondern geben auch durch ausgesprochene Freundlichkeit unseren Kunden das Gefühl, von uns perfekt betreut zu werden.

Ihr Profil

  • Sie haben eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung und bringen mehrjährige Berufserfahrung in einer ähnlichen Position mit
  • Sie zeichnen sich durch Ihre schnelle Auffassungsgabe, Eigenständigkeit und Genauigkeit aus
  • Sie haben exzellente Microsoft-Office Kenntnisse und besitzen ein sehr gutes Zahlengefühl
  • Sie behalten auch in schwierigen Situationen stets einen kühlen Kopf und bezeichnen sich selbst als stressresistent
  • Sie arbeiten teamorientiert, sind ein überwiegend gutgelaunter Mensch, der Spaß an der Arbeit sucht und bei uns auch finden kann
  • Sie arbeiten gerne strukturiert und genau, sind gut organisiert und schätzen es, wenn Dinge wie am Schnürchen klappen

Wir bieten:

  • ein freundliches und motiviertes Team
  • eine offene und teamorientierte Arbeitsatmosphäre
  • viel Freiraum bei der Gestaltung Ihrer Aufgaben
  • flauschige Hunde-Kollegen
  • Essensgutscheine
  • kollektivvertraglich geregelten Bezahlung für kaufmännische Angestellte in Zeitschriftenverlagen mit ausdrückliche Bereitschaft zur Überzahlung (bei entsprechenden Qualifikationen)

Einen guten Einblick in die Welt der WEKA Industrie Medien gibt Ihnen dieser Film: https://www.youtube.com/watch?v=FAK9wMhdoqY&t=14s

Wenn er Ihnen zusagt und Sie gerne Teil dieses Teams wären, dann senden Sie bitte Ihre Bewerbungsunterlagen an Frau Alina Koch.

Kontakt:
Alina Koch
Leiterin Backoffice

WEKA Industrie Medien GmbH
+43-1-97000-200
Bewerbung@industriemedien.at
https://www.industriemedien.at

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