Nah am Kunden, stark im Markt – das sind wir die GLOBAL GRUPPE
Mit europaweit mehr als 1200 Mitarbeitern und unserer regional ausgerichteten Betreuungsstruktur gehen wir seit Jahrzehnten einen konsequenten Weg zu einem der erfolgreichsten Versicherungsmakler. Die Unternehmen der GLOBAL GRUPPE stehen Kunden verschiedener Wirtschaftsbereiche ambitioniert mit ihrem umfassenden Dienstleistungsangebot zur Verfügung. Unsere Leistungsfähigkeit wird vor allem durch unsere engagierten Mitarbeitenden bestimmt, die unsere Vision jeden Tag mit Leben füllen.
Zur Verstärkung unserer Kolleg:innen der T. Knoblich Versicherungsmakler GmbH suchen wir Sie zum nächstmöglichen Zeitpunkt als Kundenbetreuer (m/w/d) Innendienst Schwerpunkt KFZ in Wien.
Ihre Kernaufgabe.
- Eigenständige Betreuung unserer Privat- und Gewerbekunden im Bereich Kfz-Versicherung – von der Vertragsverwaltung bis zur Schadenbearbeitung
- Umfassendes Schadenmanagement: Prüfung von Deckung und Haftung, Einholung und Bewertung von Gutachten, Abstimmung mit Werkstätten, Versicherern und Kunden
- Verhandlungsstarke Kommunikation mit Versicherern, um eine kundenorientierte Regulierung sicherzustellen
- Angebotserstellung und Vertragsbearbeitung: Pflege und Optimierung bestehender Verträge, Erkennung von Deckungslücken, Entwicklung passender Absicherungslösungen
- Erstellung von Deckungsübersichten und -vergleichen für interne sowie externe Zwecke
- Proaktive Kommunikation mit Kunden, Partnern und Versicherern – telefonisch und schriftlich
- Unterstützung des Außendienstes durch strukturierte Vor- und Nachbereitung von Terminen
- Pflege aller relevanten Daten im System CCA9 sowie allgemeine organisatorische Aufgaben
Ein Profil, das zu uns passt.
- Abgeschlossenes juristisches Studium, eine vergleichbare Ausbildung im rechtlichen Bereich oder eine Ausbildung im Versicherungswesen
- Erste Berufserfahrung in der Versicherungsbranche, idealerweise im Bereich Kfz-Versicherung oder Schadenmanagement
- Gerne auch motivierte Berufseinsteiger:innen nach erfolgreichem Ausbildungsabschluss oder Matura mit Interesse am Versicherungsinnendienst
- Hohes Qualitätsbewusstsein, lösungsorientierte und strukturierte Arbeitsweise
- Freude am Umgang mit Menschen, serviceorientiertes Denken sowie ein verbindliches und sicheres Auftreten
- Sicherer Umgang mit Microsoft Office und Bereitschaft, sich in neue Systeme einzuarbeiten
- Kommunikationsstärke, Eigeninitiative, Lernbereitschaft und Teamgeist
Die Chance, die wir Ihnen bieten.
BE FLEXIBLE & CONNECTED
- 25 Tage Urlaub, flexible Arbeitszeiten im Gleitzeitmodell & Zugang zum mobilen Arbeiten
- Verkehrsgünstige Lage und gute Erreichbarkeit
BE SUCCESSFUL
- Individuelle persönliche und fachliche Weiterentwicklung mit langfristiger Perspektive
- Strukturierte Einarbeitung
- Arbeitgeberseitige Förderung von Weiterbildungen und Zusatzqualifikationen
BE FIT & MODERN
- Internes Top Nachwuchstalente-Programm (Global Talents)
- Mitarbeiterevents (Sommerfest, Weihnachtsfeier, After-Work etc.)
- Mitarbeitervergünstigungen (corporate benefits)
Detaillierte Angaben zur Stelle
Vollzeit (Festanstellung)
- Montag bis Freitag
- 38,5 Stunden
Dienstort
- Wien 22. Bezirk (Donaustadt)
Erforderliche Kenntnisse
- Kundendienst
- Produktkenntnisse
- Auftragsabwicklung
- Lösungsorientierung
- Schadenssachbearbeitung
- Serviceorientierung
- KZF-Versicherung
- Angebotserstellung
- Vertragsbearbeitung
Detaillierte Angaben zur Stelle
Vollzeit (Festanstellung)
- Montag bis Freitag
- 38,5 Stunden
Dienstort
- Wien 22. Bezirk (Donaustadt)
Erforderliche Kenntnisse
- Kundendienst
- Produktkenntnisse
- Auftragsabwicklung
- Lösungsorientierung
- Schadenssachbearbeitung
- Serviceorientierung
- KZF-Versicherung
- Angebotserstellung
- Vertragsbearbeitung
Gehalt
Das Mindestgehalt liegt bei 42.000 € brutto pro Jahr (auf 38,5 Stunden Basis), das tatsächliche Gehalt ist abhängig von Qualifikation und Erfahrung. Das Gehalt wird 14-mal jährlich ausbezahlt.
Das ist die Herausforderung, die Sie suchen?
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Aus- und Weiterbildung
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Flexible Arbeitszeiten
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Team-Events
Alle Infos zur Bewerbung
Bewerbungsprozess
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Schritt 1
Ihre Bewerbung - online !
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Bewerben Sie sich ganz einfach online in wenigen Schritten
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Schritt 2
Prüfung der Bewerbungen & Einladung zum Telefoninterview
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Wir prüfen alle eingegangenen Bewerbungen sorgfältig – bitte haben Sie Verständnis, dass dies bis zu 10 Tage in Anspruch nehmen kann. Wenn Sie uns überzeugt haben, erhalten Sie eine Einladung zu einem Telefoninterview. In diesem Gespräch beantworten wir Ihre Fragen und lernen uns in einem ersten Austausch persönlich kennen.
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Schritt 3
Abgleich mit dem Standort & persönliches Kennenlernen
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Die gesammelten Eindrücke aus dem Telefoninterview teilen wir mit dem jeweiligen Standort. Wenn es von beiden Seiten passt, laden wir Sie zu einem persönlichen Kennenlernen vor Ort ein. Dabei führen Sie Gespräche mit der Geschäftsführung/ der Fachabteilung und eventuell potenziellen Kolleg:innen. Gleichzeitig haben Sie die Gelegenheit, sich Ihren möglichen neuen Arbeitsplatz in Ruhe anzusehen.
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Schritt 4
Alles passt? WELCOME TO THE GROUP!
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Wenn sowohl Sie als auch wir nach dem persönlichen Kennenlernen überzeugt sind, dass es gut zusammenpasst, erhalten Sie von uns ein Angebot. Im Anschluss erfolgt der Vertragsabschluss, und Sie werden ein Teil der Global Gruppe. Wir freuen uns darauf, Sie in unserem Team willkommen zu heißen!
Gewünschte Bewerbungsunterlagen:
- Lebenslauf
- Motivationsschreiben
- Arbeitgeberzeugnisse
Ansprechperson
Anna-Lena Lingscheid
HR Manager People & Communication
Dann bewerben Sie sich gerne direkt online unter Angabe Ihrer Gehaltsvorstellung und Ihrer Verfügbarkeit und werden Sie Teil des GLOBAL Teams.
