Wir, die ENERGO Energiedienstleistungen GmbH, sind ein stetig wachsendes Unternehmen am österreichischen Energiemarkt und stehen vor dem Schritt zur Internationalisierung. Unsere Standorte befinden sich in Wien und Götzis. Zur Verstärkung unseres Teams in 1060 Wien suchen wir engagierte und serviceorientierte Persönlichkeiten.
Ihre Aufgaben
- Betreuung von Kund*innen via E-Mail, Ticketsystem und teilweise telefonisch
- Eingabe, Verwaltung und Auswertung von Daten
- Digitalisierung und Verarbeitung von Kunden- und Rechnungsdaten
- Erstellung und Bearbeitung von Listen in Excel
- Erstellung und Verwaltung von Energielieferverträgen
Ihr Profil
- Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung (z. B. HAK, HASCH oder Lehrabschluss) oder mehrjährige Berufserfahrung in einer vergleichbaren Position
- Sicherer Umgang mit MS Office
- Erfahrung mit CRM-Systemen (z. B. SAP, Odoo) von Vorteil
- Sehr gute Excel-Kenntnisse wünschenswert
- Selbstständige, gewissenhafte und präzise Arbeitsweise
- Kundenorientiertes Auftreten, Teamfähigkeit und Lernbereitschaft
- Berufserfahrung im Bereich Customer Service, Call Center oder Backoffice, idealerweise in einer der folgenden Branchen:
- Energielieferanten / Netzbetreiber
- Hausverwaltungen
- Recht & Versicherungen
- Buchhaltung
- Preisvergleichs-Plattformen
- Telekommunikation
wie bieten
- Eine interessante, abwechslungsreiche und verantwortungsvolle Position (20 bis 38,5 Stunden/Woche) mit Entwicklungsmöglichkeiten
- Flache Hierarchien und ein angenehmes, wertschätzendes Arbeitsklima
- Moderne Büroräumlichkeiten in zentraler Lage
- Gestaltungsspielraum in einer der spannendsten Zukunftsbranchen
- Monatsbruttogehalt lt. KV ab ca. EUR 2.300,- (Überzahlung je nach Qualifikation und Erfahrung selbstverständlich)
- kurzer Freitag bzw. Möglichkeit zum Homeoffice
Detaillierte Angaben zur Stelle
Vollzeit (Festanstellung)
- Montag bis Freitag
- 38,5 Stunden
Teilzeit (Festanstellung)
- 20 Stunden
Dienstort
- Wien 6. Bezirk (Mariahilf)
Erforderliche Kenntnisse
- Kommunikationsfahigkeit
- Problemlosungskompetenz
- Produktwissen
- Teamfähigkeit
Nice-To-Have Kenntnisse
- Empathie
- Organisationstalent
Erforderliche Sprachen
- Deutsch C2
Detaillierte Angaben zur Stelle
Vollzeit (Festanstellung)
- Montag bis Freitag
- 38,5 Stunden
Teilzeit (Festanstellung)
- 20 Stunden
Dienstort
- Wien 6. Bezirk (Mariahilf)
Erforderliche Kenntnisse
- Kommunikationsfahigkeit
- Problemlosungskompetenz
- Produktwissen
- Teamfähigkeit
Nice-To-Have Kenntnisse
- Empathie
- Organisationstalent
Erforderliche Sprachen
- Deutsch C2
Gehalt
Das kollektivvertragliche Mindestgehalt beträgt 2.300,00 € brutto pro Monat (auf 38.5 Stunden Basis). Das Mindestgehalt liegt bei 2.300,00 € brutto pro Monat (auf 38.5 Stunden Basis), das tatsächliche Gehalt ist abhängig von Qualifikation und Erfahrung. Das Gehalt wird 14-mal jährlich ausbezahlt.
Überstunden
Anfallende Überstunden werden teilweise in Form von Zeitausgleich abgegolten und teilweise ausbezahlt.
Benefits
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Firmennotebook
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Gute Anbindung
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Getränke
Alle Infos zur Bewerbung
Bewerbungsprozess
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Schritt 1
Sondierung einlangender Bewerbungen
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Die erhaltenen Bewerbungen werden gesichtet und es wird eine Vorauswahl passender BewerberInnen getroffen. Diese werden zu einem Videocall eingeladen.
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Schritt 2
Erstgespräch mittels Videocall
-
Die BewerberInnen haben die Möglichkeit sich in diesem Erstgespräch kurz persönlich vorzustellen. Das Erstgespräch bietet uns die Möglichkeit den BewerberInnen einen Einblick in unsere Unternehmenskultur sowie das zukünftige Betätigungsfeld zu geben. In diesem Gespräch finden wir gemeinsam heraus, ob wir zu den BewerberInnen und diese zu uns passen könnten.
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Schritt 3
Persönliches kennenlernen, kennenlernen der Aufgaben
-
Im Rahmen des dritten und letzten Schrittes lernen wir uns persönlich kennen und laden BewerberInnen zu uns ins Büro ein. Nach einem einleitenden Gespräch und einem kurzen Test zu den angegebenen Fähigkeiten, haben die BewerberInnen, bei beiderseitig positiver Beurteilung, die Möglichkeit das Team sowie die zukünftigen Aufgaben aktiv kennenzulernen.
Gewünschte Bewerbungsunterlagen:
- Lebenslauf
- Motivationsschreiben
Ansprechperson
Matthias Winter
Leitung Customer Success
+43 720 516377
Werden Sie Teil unseres Teams!
Gestalten Sie mit uns die Zukunft des Energiemarktes aktiv mit!
Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung inklusive Lebenslauf.
📍 ENERGO Energiedienstleistungen GmbH
Matthias Winter, Leitung Customer Success
Windmühlgasse 25, HP. Stock, Tür 8
1060 Wien
