
First- und Second-Level Support für Softwarelösungen, Telefon- und Mailkontakt mit Kunden über Ticketsystem. Idealerweise praktische Erfahrung im Software-Support. Langfristige Anstellung und umfassende Einschulung.

Technische Unterstützung und Beratung von Kunden, Analyse und Behebung von Störungen an SPS-gesteuerten Anlagen mittels Fernwartung. Fundierte technische Ausbildung im Bereich Elektrotechnik/Automatisierungstechnik/Mechatronik oder als Mechatroniker. Mehrjährige Berufserfahrung. Kenntnisse in SPS-Steuerungen (Siemens TIA Portal) und Bussystemen. Gute Englischkenntnisse. Wertschätzendes Arbeitsumfeld.

Sicherstellung und Wiederherstellung des Betriebs für Kunden, Bearbeitung von User-Anfragen (Hardware/Software) im Ticketsystem, Fehleranalyse und -behebung. Mindestens 1-3 Jahre Erfahrung im Technical Support. Weiterbildungsmöglichkeiten.
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