15 IT Callcenter Jobs

Fachliches Testing von Anwendungen im Callcenter-Umfeld. Konzeption und Weiterentwicklung von CRM und VoiceBots. Abstimmung mit Auftraggebern und Banken. Erste Erfahrung im Bankenumfeld erforderlich. Mitgestaltung der Kundenkommunikation.

Administration und Weiterentwicklung von Unified-Communications-Umgebungen (z.B. Microsoft Teams, Cisco\/Webex). Mehrjährige Berufserfahrung in der Systemadministration mit Schwerpunkt Unified Communication ist erforderlich. Homeoffice wird angeboten.

Betreuung von B2B-Kund:innen, aktiver Telefonverkauf von Produkten, Angebotserstellung und -nachverfolgung. Erfahrung im Vertrieb, Telefonverkauf oder B2B-Kundenbetreuung ist von Vorteil. Langfristige Kundenbegleitung und Beziehungsaufbau.

Analyse von sicherheitsrelevanten Ereignissen, Erstellung von Aussendungen und Unterstützung bei Incident Response. Solide technische Grundkenntnisse moderner Computersysteme sind erforderlich. Nationale und EU-weite Tätigkeit mit Fokus auf Cybersicherheit.

IT-nahe Ausbildung oder Erfahrung im technischen Kundenservice erforderlich. Unterstützung von Kunden bei Software-, Hardware- und Netzwerkfragen per Telefon und Fernwartung. Analyse von Fehlern in Arztinformationssystemen. Sinnvolle Tätigkeit im Gesundheitsbereich.

Erste Ansprechperson für Firmenkund:innen im Businessbanking, technische Unterstützung bei George Business. Idealerweise Erfahrung im technischen Helpdesk. Bis zu 50% Homeoffice möglich.

IT-Betreuung und Beratung von Mitarbeitern, Analyse und Lösung von Supportanfragen im First- und Second-Level-Umfeld, Dokumentation im Ticketsystem. Abgeschlossene IT-Ausbildung oder Berufserfahrung im IT-Support. Individuelle Weiterentwicklungs- und Spezialisierungsmöglichkeiten.

Führung des IT-Servicedesk-Teams, Entwicklung zu einer digitalen Serviceplattform, Aufbau serviceorientierter Kultur. Mehrjährige Führungserfahrung im IT-Support/Service Desk erforderlich. Weiterbildungsangebot.

Telefonische Terminvereinbarung und Abstimmung mit Bewerbern. Erfahrung in kundenorientierten Jobs mit telefonischem Kontakt ist erforderlich. Möglichkeit zum Homeoffice.

Verantwortung für die Steuerung der Online-Academy und Trainingslandschaft. Erstellung von Lerninhalten für E-Learning-Tools. Erfahrung in der Teamführung ist erforderlich. Ein Tag Homeoffice pro Woche wird geboten.

Erste Ansprechperson für Gäste und Telefonzentrale, Office Management, Besprechungsraummanagement. Erfahrung im Kundenkontakt und sehr gute verbale Kommunikationsfähigkeiten sind erforderlich. Ein sicherer Arbeitsplatz mit Sinn und die Mitgestaltung der wirtschaftlichen Entwicklung sind ein Vorteil.

Vertrieb von Arbeitsschutz und Werkstattbedarf durch Produktpräsentationen. Gebietsentwicklung und Neukundenakquise. Führerschein Klasse B erforderlich. Dienstwagen zur Privatnutzung wird geboten.

Erfassung und Verwaltung von Kundenverträgen, Preisvereinbarungen und Rechnungsanliegen in CRM- und ERP-Systemen. Kaufmännische Ausbildung erforderlich. Flexible Arbeitszeitgestaltung.

Betreuung von Kunden im Verkaufsgebiet, Erstellung individueller Angebote und Dokumentation im CRM/ERP-System. Idealerweise Erfahrungen im aktiven Verkauf oder Call Center. Möglichkeit zur Weiterentwicklung in einem europäischen Unternehmen.