Vertrieb
Vollzeit
Pischelsdorf

Area Service Manager (w/m/x)

im internationalen Anlagenbau

Willkommen bei Rosendahl Nextrom, wo wir Sondermaschinen für die Batterie-, Kabel- und Glasfaserindustrie produzieren.
Über 400 Mitarbeiter:innen arbeiten an unserem Hauptstandort in Pischelsdorf heute daran, die Welt auch morgen mit Energie, Kommunikation und Mobilität nachhaltig und gut zu versorgen. Wir wollen, dass es passt - für dich und uns. Und deshalb bieten wir dir ein vernünftiges, vielfältiges und allen voran freundliches Arbeitsumfeld, Internationalität und Raum zur Entfaltung. Wir gehören übrigens auch zur Knill Gruppe, einem über 300 Jahre alten Familienunternehmen im Privateigentum und Sitz in Weiz.
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Benefits

Flexible Arbeitszeiten
Homeoffice
Essenszuschuss
KV Metallindustrie
Weiterbildung
Top Ausstattung
Betriebs-Tageseltern
TeamEvents
Betriebsrat-Aktionen
…weitere Benefits

Deine Aufgaben

Als Service Area Manager bist du zentraler Ansprechpartner im Customer Service für ausgewählte Kunden unserer Business Unit „Cable and Wire" und trägst mit deinem professionellen Service zur Kundenbegeisterung und unserem Erfolg bei.

Deine Zuständigkeit beginnt unmittelbar nach der erfolgreichen Inbetriebnahme bzw. Anlagenabnahme durch unsere Kunden:

• Koordination von Supportanfragen und Trouble-Shooting-Maßnahmen mit unserem Ticketsytem
• Organisation von Serviceeinsätzen und Anlagenaudits unserer Inbetriebnahme- und Servicetechniker
• Bearbeitung und Koordination von Anlagenmodifikationen und Upgrades
• Angebotserstellung und Auftragsbearbeitung
• Preisgestaltung unter Berücksichtigung der länderspezifischen Marktanforderungen
• Weiterentwicklung des Serviceangebots

Einen guten Einblick in die Aufgaben eines Area Service Managers bei Rosendahl Nextrom gibt dir dieses Video:
https://www.youtube.com/watch?v=828IE2nZwgc

Dein Profil

• Eine technische Ausbildung (HTL/FH/TU), idealerweise mit Schwerpunkt Elektrotechnik, Mechatronik oder Automatisierungstechnik
• mehrjährige Berufserfahrung im Anlagenbau, Servicevertrieb bzw. Service- oder Inbetriebnahmetechnik, einschlägige Facherfahrung als Service Manager ist nicht erforderlich
• sehr gute Englischkenntnisse und fallweise Reisebereitschaft
• sehr gute MS Office Kenntnisse
• SAP-Kenntnisse sind von Vorteil
• Eigenverantwortung, Ergebnisorientierung und Teamfähigkeit

Unser Angebot

Was die Stelle auszeichnet:

• Dieser Job ist ideal für alle, die sich eine Kombination zwischen technischen und kaufmännischen Aufgaben wünschen und gern in Kontakt mit unseren internationalen Kunden stehen.
• „Here for you" ist in der Service-Abteilung gelebte Arbeitseinstellung und unser großes Unterscheidungsmerkmal zum Mitbewerb in unserer Branche.
• Als Area Service Manager bist du meist für sehr dringende Anlagenprobleme unserer Kunden verantwortlich, was nicht immer leicht ist. Wenn du deine Arbeit gut gemacht hast, trägst du damit direkt zu jener Begeisterung unserer Kunden bei wegen der wir zu ihren langjährigen, vertrauten Partner werden.
• Du hast täglich mit verschiedenen Ländern, Kulturen und Kunden zu tun und kannst deine Arbeit trotzdem zu 100% remote mit Live-Videocalls, Telefonaten, Emails oder anderen Kommunikationstools erledigen.
• Eine gute technische Arbeitsausstattung, flexible Arbeitszeiten, Homeoffice und ein guter Support durch die Abteilungskolleg:innen erleichtern dir den sonst oft stressigen Arbeitsalltag.

Was uns als Arbeitgeber auszeichnet:

• Unsere Mitarbeiter:innen haben abgestimmt - bei uns kannst du dich vor allem über ein einzigartig angenehmes Arbeitsklima freuen.
• Es gibt Firmenbenefits wie Gleitzeit, Homeoffice, Essenszuschuss, Betriebstagesmutter, Vergünstigungen und einiges mehr.
• Wir sind nicht zu groß und nicht zu klein - als mittelständisches Unternehmen bieten wir dir flache Hierarchien, kurze Entscheidungswege und Flexibilität. Rund 450 Personen erwarten dich in Pischelsdorf, weitere 400 wirken weltweit an unserem Erfolg mit.
• Unser Hauptstandort in Pischelsdorf ist gut mit dem Auto erreichbar und das vor allem ganz entspannt und ohne Stau (ca. 15min von Gleisdorf, ca. 20min von Weiz & Hartberg)

Die Knill Gruppe:

• Unser Unternehmen ist Teil der international erfolgreichen Knill Gruppe, einem privat geführten Familienunternehmen seit 1712 mit Sitz in Weiz.
• Die Knill Gruppe zeichnet sich durch eine lange Tradition, wirtschaftlichen Erfolg und ständige Innovation aus. Gemeinsam gestalten wir heute die Energie-, Kommunikations- und Mobilitätsinfrastruktur von morgen.

We are prepared to make an overpayment and will determine the salary together with you. The basis is the collective agreement for the "Metalltechnische Industrie" with a minimum gross salary of EUR 3,591.87 per month for full-time employees.
Mindestgehalt 3591,87

Wir sind bereit für eine Überzahlung und legen Gehalt / Lohn mit dir gemeinsam fest. Als Basis dient der Kollektivvertrag der Metalltechnischen Industrie mit einer Mindesteinstufung von EUR 3.591,87 EUR brutto / Monat bei Vollzeit.

Passt für dich? Wir freuen uns auf dich!

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