IT Operations Engineer / 2nd Level Support (m/w/d)

Wir schaffen digitale Lösungen für den Kulturbereich.

Mit dem Ziel Kunst und Kultur einfacher zugänglich zu machen und Kulturbetriebe zu helfen sich am Globalen Entertainment Markt zu behaupten, unterstützt easy-connect Kulturbetriebe im deutschsprachigen Raum bei der Digitalisierung ihrer Vertriebs- und Kommunikationskanäle.

Dazu zählen unter anderem Streaming Lösungen für Opern-, Konzert- und Theaterhäuser, Spielstätten übergreifende (White Label) Apps für Kulturbetriebe, Regionen und Städte, sowie die Digitalisierung von Young Audience Lösungen wie unser B2C Produkt, die Ticket Gretchen App.

Du suchst eine Chance in einem aufstrebenden Unternehmen, magst die Arbeit im Team, übernimmst gerne Verantwortung und hast keine Scheu vor Kommunikation?

Dann bewirb Dich jetzt!

IT Operations Engineer / 2nd Level Support (m/w/d)

auf Vollzeitbasis (40h) oder Teilzeit > 24h, ab sofort

Deine Aufgaben

  • Agiere als Schnittstelle zwischen Business- und Development-Team
  • Unterstütze uns beim Onboarding von Kulturbetrieben (Administration von Preisstrukturen, technische Einrichtungen, etc.)
  • Überwachung unserer Systeme und Schnittstellen
  • Bearbeite Incident Tickets im Rahmen des 2nd-Level-Supports
  • Qualitätssicherstellung und Testing unserer Produkte
  • Fachlicher Ansprechpartner für die zugeteilten Services und Produkte

Dein Profil

Du verfügst über ein sehr gutes IT - Grundverständnis:
- Testen von Webanwendungen u.a. mittels Chrome Developer Tools
- Analysieren von Log- und Tracefiles
- SQL-Grundkenntnisse (Select, Update, Delete, Insert)

  • Du bist analytisch, genau und kommunikativ
  • Du hast Freude am Experimentieren und Erlernen neuer Technologien
  • Du arbeitest gerne selbstständig und hast ein hohes Verantwortungsbewusstsein
  • Du hast sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift

Wir bieten Dir

  • Abwechslungsreiche und verantwortungsvolle Tätigkeit im Kunst- und Kulturbereich
  • Langfristige Perspektive und Entwicklungsmöglichkeiten in einem wachsenden Unternehmen
  • Arbeit mit internationalen Partnern
  • Einblicke und mitgestalten in verschiedene Unternehmensbereiche
  • Familiäres Betriebsklima, flache Hierarchien sowie ein heterogenes, herzliches Team
  • Flexible Zeiteinteilung und Homeoffice Möglichkeit
  • Eine umfassende Einschulungsphase
  • Büro in zentraler Lage, Bio-Obstkorb, Kaffee & Tee und Team-Events

Mehr Infos findest Du unter https://easy-connect.io

Bei uns gilt: Wissbegierde schlägt Wissen & Enthusiasmus übertrumpft Erfahrung!

Der Richtwert für das Einstiegsgehalt liegt bei EUR 2.500,- brutto pro Monat (Basis Vollzeit 40h). Das tatsächliche Gehalt orientiert sich an facheinschlägiger Berufserfahrung und/oder Qualifikation.

Wir freuen uns auf Deine Bewerbung! Bitte sende Deine Unterlagen (Motivationsschreiben und Lebenslauf) bis 15.11.2021 an jobs@easy-connect.io

Ticket Gretchen GmbH / easy-connect
easy-connect
Mariahilferstraße 109/20
1060 Wien
Ansprechperson: Anna-Maria Kabas
www.easy-connect.io
Web: https://easy-connect.io

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