Service Manager (m/w)

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Gorenje zählt zu den acht größten Herstellern von Haushaltsgeräten in Europa und kann auf mehr als 65-jährige Tradition zurückblicken. Verantwortung und Innovation bilden die Kernwerte der Gorenje Group, darauf stützen wir unsere Mission und erschaffen innovative, designorientierte und technisch exzellente Produkte und Services die unseren Nutzern Vereinfachungen bringen. Mehr als 10.000 Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter weltweit verfolgen unsere Vision der innovativste und designorientierteste Hersteller von Haushaltsgeräten der Welt zu werden. In Österreich sind wir bereits seit mehr als 40 Jahren mit einer eigenen Vertriebsgesellschaft vertreten. Seit August 2018 gehört die Gorenje-Gruppe zum Hisense-Konzern und zählt insgesamt mehr als 85.000 Mitarbeiter weltweit.

Wir suchen ab sofort eine/n

Service Manager (m/w)

Ihre Aufgaben im Fokus:

  • Leitung des gesamten Servicebereichs in Österreich
  • Führung und Weiterentwicklung von ca. 15 Mitarbeitern
  • Gewährleistung der bestmöglichen und termingerechten Erledigung der Serviceleistungen und Sicherstellung unserer hohen Servicequalität
  • Steuerung und laufende Optimierung der Zusammenarbeit mit externen Servicepartnern
  • Definition operativer Ziele und Nachverfolgung der Zielerreichung
  • Überwachung der Service-Kennzahlen und laufendes Reporting an die Geschäftsleitung sowie ans Headquarter
  • Laufende Prozessoptimierung im Innen- und Außendienst sowie bei Vertragspartnern
  • Enge Zusammenarbeit mit internen Abteilungen wie Vertrieb und Logistik

Ihr Profil im Fokus:

  • Mindestens 3 Jahre Berufserfahrung in einem vergleichbaren Umfeld
  • Abgeschlossene (elektro)technische Ausbildung gepaart mit kaufmännischem Verständnis
  • Durchsetzungsstärke, Belastbarkeit und Stresstoleranz sowie eine selbstständige Arbeitsweise
  • Hohes Maß an Lösungs- sowie Kundenorientierung
  • Führungskompetenz sowie ausgeprägte Kommunikationsfähigkeiten
  • Gute Deutsch- und idealerweise Englischkenntnisse in Wort und Schrift
  • Sehr gute Kenntnisse in MS-Office und idealweise SAP

Wir bieten ein chancenreiches Umfeld:

  • eine Beschäftigung im Ausmaß von 38,50 Stunden pro Woche
  • ein spannendes Aufgabengebiet mit großer Eigenverantwortung
  • Attraktive Lage am Wienerberg in den TwinTowers (ausgezeichnetes Angebot an Gastronomie, Lebensmittelhandel, Apotheke etc.)
  • eine langfristige Entwicklungsmöglichkeit mit leistungsgerechter Entlohnung
  • langjährige Branchenerfahrung
  • vergünstigter Mittagstisch, Mitarbeiterrabatte, Jobticket und Sportangebote

Bewerberinnen und Bewerbern mit mehrjähriger Berufserfahrung bieten wir ein Monatsbruttogehalt ab EUR 3.000,00 mit Bereitschaft zur Überzahlung abhängig von Ihrer Qualifikation und Erfahrung

Interesse? Dann freuen wir uns auf Ihre aussagekräftigen Bewerbungsunterlagen per Mail an personal@gorenje.at.

Gorenje Austria HandelsGmbH
Mag. Kerstin Zahn
Wienerbergstraße 11, Turm B, 13. Stock
1100 Wien
Web: https://www.gorenje.at/

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