Ihre Aufgaben
- Herzlicher Empfang, Betreuung und Verabschiedung unserer Hotelgäste
- Check-in / Check-out inkl. Gästekorrespondenz, Rechnungslegung und Kassenführung
- Annahme, Bearbeitung und Kontrolle von Reservierungen
- Telefon- und E-Mail-Kommunikation gemäß Hotelstandards
- Sicherstellung eines reibungslosen Ablaufs an der Rezeption im Tag- und Nachtdienst
- Bearbeitung von Gästeanfragen, Reklamationen und Sonderwünschen
- Überwachung der Hotellobby und Sicherheit während der Nachtbereitschaft
- Vorbereitung des Tagesabschlusses sowie Übergabe an die nächste Schicht
- Enge Zusammenarbeit mit alle Abteilungen
Aufgaben
Ihre Aufgaben
- Herzlicher Empfang, Betreuung und Verabschiedung unserer Hotelgäste
- Check-in / Check-out inkl. Gästekorrespondenz, Rechnungslegung und Kassenführung
- Annahme, Bearbeitung und Kontrolle von Reservierungen
- Telefon- und E-Mail-Kommunikation gemäß Hotelstandards
- Sicherstellung eines reibungslosen Ablaufs an der Rezeption im Tag- und Nachtdienst
- Bearbeitung von Gästeanfragen, Reklamationen und Sonderwünschen
- Überwachung der Hotellobby und Sicherheit während der Nachtbereitschaft
- Vorbereitung des Tagesabschlusses sowie Übergabe an die nächste Schicht
- Enge Zusammenarbeit mit alle abteilungen.
Anforderungen
- Erfahrung im Hotel oder an der Rezeption wünschenswert
- Sehr gute Deutsch- und gute Englischkenntnisse; weitere Sprachen von Vorteil
- Gepflegtes Erscheinungsbild und zuvorkommendes Auftreten
- Serviceorientierung, Teamfähigkeit und Flexibilität
- Selbstständiges Arbeiten, Zuverlässigkeit und Verantwortungsgefühl
- Bereitschaft zu Schichtdienst inkl. Wochenenden und Nächten
- Kenntnisse in Hotelsoftware von Vorteil
Angebot
- Moderne Arbeitsplätze in einem professionellen Hotelumfeld
- Attraktive Vergütung inkl. Nacht- und Feiertagszuschlägen
- Geregelte Dienstplanung und verlässliche Arbeitszeiten
- Weiterbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten im Hotelbetrieb
- Gratis Parking
- Mitarbeiter Rabbat in mehr als 5700 Hotel weltweit
Detaillierte Angaben zur Stelle
Vollzeit (Festanstellung)
- Montag bis Sonntag
- 40 Stunden
- Schichtarbeit
Dienstort
- Wien
Erforderliche Kenntnisse
- Buchungssysteme
- Kundendatenverwaltung
- Telefonzentrale
- E-Mail-Management
- Check-in-Prozess
Erforderliche Sprachen
- Englisch B2
- Deutsch B2
Detaillierte Angaben zur Stelle
Vollzeit (Festanstellung)
- Montag bis Sonntag
- 40 Stunden
- Schichtarbeit
Dienstort
- Wien
Erforderliche Kenntnisse
- Buchungssysteme
- Kundendatenverwaltung
- Telefonzentrale
- E-Mail-Management
- Check-in-Prozess
Erforderliche Sprachen
- Englisch B2
- Deutsch B2
Gehalt
Das kollektivvertragliche Mindestgehalt beträgt 2.263 € brutto pro Monat (auf 40 Stunden Basis). Das Mindestgehalt liegt bei 2.263 € brutto pro Monat (auf 40 Stunden Basis), das tatsächliche Gehalt ist abhängig von Qualifikation und Erfahrung. Das Gehalt wird 14-mal jährlich ausbezahlt. Es gilt der Kollektivvertrag Hotel- Gastgewerbe.
Benefits
-
Personalprämien
-
Parkplatz
-
Getränke
-
Gute Anbindung
-
Personalvergünstigungen
-
Aus- und Weiterbildung
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Personalprämien
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Parkplatz
-
Getränke
-
Gute Anbindung
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Personalvergünstigungen
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Aus- und Weiterbildung
Alle Infos zur Bewerbung
Gewünschte Bewerbungsunterlagen:
- Lebenslauf
Ansprechperson
Hind Wolak
Assistant Manager
+4317984555600
