12 Teamleiter Kundenservice Jobs

Gesamtverantwortung für Kundenservice Österreich, inklusive Teamführung und Prozessoptimierung. Mehrjährige Berufserfahrung im Customer Service, idealerweise Führungsposition, ist erforderlich. Flexible Arbeitszeiten und Homeoffice-Möglichkeit werden geboten.

Globale Verantwortung für Customer Service und Order-to-Cash-Prozesse. Führung internationaler Teams. Erfahrung mit SAP-Systemen. Attraktives Gesundheitsprogramm.

Fachliche Führung des Teams Prozesse, Steuerung von Aufgaben und Ressourcen, Umsetzung und Weiterentwicklung kundenservice-relevanter Prozesse. Mehrjährige Berufserfahrung im Prozess- oder Operationsumfeld. Umfangreiches Bildungsprogramm zur beruflichen Weiterentwicklung.

Führung und Weiterentwicklung des BI-Teams, Erstellung der BI-Strategie und Sicherstellung von Reporting-Standards. Mehrjährige Führungserfahrung und Kenntnisse in BI-Tools (z.B. Power BI, Azure, SQL) sind erforderlich. Umfassendes Bildungsprogramm zur beruflichen Weiterentwicklung.

Fachliche und disziplinarische Führung eines Teams, Analyse von KPIs zur Verbesserung der Teamperformance und regelmäßiges Reporting. Mehrjährige Erfahrung in der Mitarbeiterführung ist erforderlich. Bietet eine verantwortungsvolle Führungsrolle im Bankenumfeld.

Fachliche und disziplinarische Führung des 1st- und 2nd-Level-Supports. Erfahrung in Führung und Entwicklung von Teams im Kundenservice oder technischen Support ist erforderlich. Optimierung von Prozessen und Verbesserung der Servicequalität.

Gesamtverantwortung für telefonische Abwicklung bankspezifischer Prozesse. Mehrjährige Erfahrung als Leiter im telefonischen Kundenservice ist erforderlich. Ergebnisoptimierung durch Kennzahlenanalyse.

Betreuung und Verwaltung von Passivprodukten wie Karten und Electronic Banking. Kaufmännische Ausbildung oder vergleichbare Qualifikation erforderlich. Weiterbildungsmöglichkeiten werden geboten.

Verantwortung für Bankstelle, Kund:innenportfolio und Mitarbeiter:innenentwicklung. Mehrjährige Erfahrung im Bankgeschäft und Führungserfahrung sind erforderlich. Bietet Weiterbildung und flexible Arbeitszeitmodelle.

Führung der Gruppe Planung, Personal- und Einsatzplanung sowie Ressourcensteuerung. Mindestens 3 Jahre Führungserfahrung im Kundenservice oder Planung. Umfassendes Bildungsprogramm zur beruflichen Weiterentwicklung.