
Fachliche Führung des Teams Prozesse, Steuerung von Aufgaben und Ressourcen, Umsetzung und Weiterentwicklung kundenservice-relevanter Prozesse. Mehrjährige Berufserfahrung im Prozess- oder Operationsumfeld. Umfangreiches Bildungsprogramm zur beruflichen Weiterentwicklung.
Führung und Weiterentwicklung des BI-Teams, Erstellung der BI-Strategie und Sicherstellung von Reporting-Standards. Mehrjährige Führungserfahrung und Kenntnisse in BI-Tools (z.B. Power BI, Azure, SQL) sind erforderlich. Umfassendes Bildungsprogramm zur beruflichen Weiterentwicklung.
Führung der Gruppe Planung, Personal- und Einsatzplanung sowie Ressourcensteuerung. Mindestens 3 Jahre Führungserfahrung im Kundenservice oder Planung. Umfassendes Bildungsprogramm zur beruflichen Weiterentwicklung.
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