Customer Service Specialist (w/m)

Die S. Spitz GmbH mit Sitz in Attnang-Puchheim (OÖ) zählt zu den größten Lebensmittelproduzenten in Österreich. Das Familienunternehmen ist seit mehr als 165 Jahren im Markenartikel-, Private Label- und Co-Packing-Geschäft tätig. Spannende Marken und Produkte sind bei Spitz täglich Teil der Arbeit. Die Lebensmittelbranche ist nicht nur eine attraktive und interessante Branche, sondern auch nachhaltig, sicher und zukunftsorientiert.

Customer Service Specialist (w/m)

Vertriebsinnendienst im Backoffice (Karenzvertretung)

Gestalten Sie mit, was morgen im Supermarkt steht.

• ab 1.9.2026
• Attnang-Puchheim
• Vollzeit (befristet: 24 Monate)

Von der Idee bis zum Produkt im Supermarktregal - in dieser Rolle sind Sie mittendrin statt nur dabei. Gemeinsam mit unserem eingespielten Sales-Team (B2C/Retail) aus Key Account Manager:innen und Customer Service Specialists treiben Sie aktiv Kundenprojekte voran und bringen spannende Lebensmittelprodukte (Sortiment: alkoholische Getränke) in die Regale namhafter Handelspartner.

Ihre Aufgaben:

• Ob Stammsortiment oder eines von zahlreichen Neuproduktprojekten - Sie koordinieren mehrere Kundenprojekte parallel von der Idee bzw. Anfrage bis ins Supermarktregal, behalten Timelines im Blick und sorgen für eine reibungslose Abwicklung.
• Als zentrale Schnittstelle zu internen Teams (F&E, Logistik, Produktion etc.) und externen Partnern halten Sie die Fäden in der Hand.
• Im Entwicklungs- und Designprozess organisieren Sie Abstimmungen, Prüfungen und Freigaben bis zur Produktionsreife und darüber hinaus.
• Sie steuern Aufträge, Daten und Prozesse sicher in unseren ERP- und CRM-Systemen und schaffen damit Transparenz über alle Projektphasen.
• Kundenanfragen und Reklamationen bearbeiten Sie lösungsorientiert und tragen aktiv zu nachhaltig erfolgreichen Kundenbeziehungen bei.
• Sie leisten einen aktiven Beitrag zu einem wertschätzenden Miteinander auf Basis unserer Unternehmenswerte.

Ihre Qualifikationen:

• Ihre fachliche Basis bildet eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung (z. B. Lehre, HAK, Bachelor) - Berufserfahrung im Vertriebsinnendienst ist für diese anspruchsvolle Rolle jedenfalls von Vorteil.
• Organisationsstärke und Freude an der Projektkoordination sind eine Grundvoraussetzung für diese Tätigkeit. So behalten Sie auch in herausfordernden Situationen (z. B. bei Reklamationen) den Überblick und überzeugen durch einen professionellen Auftritt.
• Ihre hohe IT-Affinität erleichtert Ihnen den Umgang mit zahlreichen Software-Tools (Salesforce, SAP, MS Office und MS Copilot).
• Als Kommunikationstalent in Deutsch und Englisch tragen Sie wesentlich zur effizienten Umsetzung unserer Kundenprojekte bei.
• Mit Teamgeist und hoher Lernbereitschaft finden Sie rasch in Ihre neue Rolle und werden ein wichtiger Teil eines starken Teams.
• Eine strukturierte, zuverlässige, vorausschauende und serviceorientierte Arbeitsweise rundet Ihr Profil ab.

Unsere Benefits:

• Betriebsrestaurant
• Obst
• Weiterbildung
• Gesundheitsmaßnahmen
• Getränke
• Events
• Vergünstigungen
• Verschenkungsaktionen
• Firmenrad
• Parkplatz
• Kinderferienbetreuung
• Home Office

Unsere Werte:

• Verantwortung
• Lösungsorientierung
• Vertrauen
• Menschlichkeit

Für diese Position bieten wir Ihnen ein attraktives Entgelt, welches Ihrer Qualifikation und Erfahrung entspricht. Aus gesetzlichen Gründen weisen wir darauf hin, dass dieses für Berufseinsteiger:innen nach der Ausbildung bei mindestens EUR 2.669,98 brutto pro Monat (Vollzeitbasis / 38,5 Stunden) liegt. Wir bieten Ihnen mit dieser abwechslungsreichen Position eine langfristige Perspektive in einem beständigen Team mit ausgezeichneten Weiterbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten. Darüber hinaus bieten wir attraktive Gleitzeit- und Home Office-Möglichkeiten.

Wir schätzen Vielfalt und Gleichbehandlung. Bei uns zählt das beste Profil, unabhängig von Alter, Geschlecht, Herkunft oder anderen persönlichen Merkmalen.

Wir freuen uns auf Ihre aussagekräftige Online-Bewerbung.

S. Spitz GmbH
Gmundner Straße 27, 4800 Attnang-Puchheim
Mag. Ramona Leb BSc, +43 7674 616 0