Team Lead - Field Service

Als einer der führenden IT-Provider bietet ACP mehr als nur einen Job. Begeisterung statt Dienst nach Vorschrift. Ein echtes Team statt nur Kolleg*innen. Und eine Berufung statt einfach nur einen Beruf.

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Ihre Aufgaben

• Fachliche Koordination der verschiedenen Serviceeinheiten im Tagegeschäft für den Kunden
• Team Leitung am Standort Ranshofen
• Bearbeitung diverser IT-technischer Anforderungen und Störungen (telefonisch, per Mail, durch persönlichen Kontakt oder über das Ticketing-System)
• Durchführung von Fehleranalysen und Ticketdokumentationen
• Eigenverantwortlicher Support in einer Microsoft Windows Umgebung sowie für kundenspezifische Anwendungen
• User- & Clientmanagement (z. B. Deployment, IMAC-Leistungen, etc.)
• Intensive Kommunikation und Zusammenarbeit mit unterschiedlichen Expertengruppen

Ihr Profil

• Abgeschlossene IT-Ausbildung (IT-Lehre, FH, HTL, . . .) oder adäquate Kenntnisse
• Hohe soziale Kompetenz (Umgang mit Kunden, Teamführung)
• Sehr gute Kenntnisse mit Windows 10, Office 365 sowie im Umgang mit Active Directory
• Erfahrungen im Umgang mit IT-Hardware
• Grundlegende Netzwerkkenntnisse
• Führerschein B und eigenes Fahrzeug
• Sehr gute Deutsch- und gute Englischkenntnisse in Wort & Schrift

Gehaltsinformationen

Es erwartet Sie eine verantwortungsvolle Tätigkeit mit Zukunftsperspektiven. Das gebotene monatliche Bruttogehalt liegt bei (mind.) EUR 3000,- - eine Überzahlung ist je nach relevanter Arbeitserfahrung und Qualifikation möglich.

Benefits bei ACP

Umfassende Aus- &
Weiterbildungsmöglichkeiten
Flexible
Arbeitszeitgestaltung
Mitarbeiterrabatte
Stabiler &
sicherer Arbeitgeber
Offene Kommunikationskultur und flache Hierarchien
Guter Teamspirit und kollegiales Miteinander
Mitarbeiterevents
Firmenhandy

Unser Unternehmen

Seit 30 Jahren unterstützen wir Unternehmen, Behörden und Organisationen dabei, neue Ideen noch erfolgreicher umzusetzen sowie ihre Produkte und Prozesse zukunftsorientiert zu gestalten. In mehr als 50 Geschäftsstellen in Österreich und Deutschland stärken wir die Innovationskraft und Wettbewerbsfähigkeit unserer Kunden mit einem 360° IT-Portfolio aus einer Hand - mit individuellen Lösungen, neuesten digitalen Services und frischen Ideen.

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