Field & Remote Service Engineer (f/m/n)

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Field & Remote Service Engineer (f/m/n)

AT-Remote | Österreich

Überblick

Die Unternehmen der Bruker Corporation sind weltweit führende Hersteller analytischer Mess-Systeme für die Life Sciences. Seit mehr als 50 Jahren hat Bruker eine einzige Idee verfolgt: Für jede Aufgabe in der Analytik die beste technologische Lösung zu liefern. Heute arbeiten auf der ganzen Welt mehr als 6.000 Mitarbeiter an über 70 Standorten auf allen Kontinenten an dieser Herausforderung.

Die Bruker AXS stellt modernste Röntgenanalysensysteme für die Elementanalyse, die Materialforschung und die Strukturuntersuchung her. Unsere innovativen Lösungen finden vielfältige Anwendung in Industrie und Forschung.

In Salzburg, Steiermark, Kärnten, Niederösterreich oder Wien suchen wir ab sofort einen

Field & Remote Service Engineer

für Servicetätigkeiten beim Kunden vor Ort und per Fernwartung für Österreich und die Nachbarländer (Standort: Home Office)

Aufgaben/Verantwortlichkeiten

  • Installation, Reparatur und Wartung von analytischen Instrumenten - inklusive Updates, Upgrades, Fehlersuche und Eskalationsunterstützung vor Ort beim Kunden in Österreich und den Nachbarländern
  • Technische Beratung bei Fragestellungen bzgl. Hardware, Software und Applikationen
  • 1st Level Customer Support
  • 2nd Level Support für Servicekollegen bei Installationen, Tausch von Ersatzteilen, Diagnose oder geplanten Wartungen mittels Fernwartungs-Tools
  • Ausbildung internationaler Servicemitarbeiter sowie Erstellung von Servicedokumentation
  • Unterstützung der Vertriebskollegen bei technischen Fragen

Qualifikationen

  • Sie verfügen über eine technische Ausbildung und/oder einen Bachelor-/Masterabschluss in der Elektronik, Mechatronik, Physik oder verwandten Gebieten
  • Einschlägige Berufspraxis im Service Außendienst
  • Sie haben ein freundliches und sicheres Auftreten im Umgang mit Kunden
  • Sehr gute IT-Kenntnisse und die Motivation zum Support über Video und Online Tools
  • Ihre Persönlichkeit zeichnet sich zudem durch Teamfähigkeit, Belastbarkeit, zuverlässiges und systematisches Arbeiten, hohe Einsatzbereitschaft, selbständige Arbeitsweise sowie Flexibilität aus
  • Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift
  • Sie sind seit mindestens zwei Jahren im Besitz einer gültigen PKW Fahrerlaubnis
  • Sie arbeiten kundenorientiert und verfügen über Verantwortungsbewusstsein und die Bereitschaft sowie Fähigkeit zu nationalen und internationalen Dienstreisen

Wir bieten ein Brutto Monatsgehalt ab 2500EUR, je nach Qualifikation und Erfahrung besteht die Bereitschaft zur deutlichen Überzahlung.

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