Kundenbetreuung & Support

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Kundenbetreuung & Support - Vollzeit

Ambitionierte Wiener Software-Schmiede sucht Verstärkung!

Mit unserem Produkt ISHAP Card sind wir österreichweit Marktführer was die Personaldokumentation auf Baustellen betrifft. Nahezu alle großen Generalunternehmen setzen auf unsere Innovationskraft und Flexibilität. Dank laufender Anpassungen an Anforderungen und aktuelle Technologien bieten wir unseren Kunden zeitgemäße Produkte und unseren Mitarbeitern Herausforderungen und eine Chance zur persönlichen Weiterentwicklung. Das stetige Wachstum unseres Unternehmens sorgt für Abwechslung und Gelegenheiten zur Veränderung.

Für die Unterstützung unseres Teams suchen wir eineN engagierteN MitarbeiterIn.

Dein Aufgabenbereich wird umfassen:

  • Kunden-Betreuung (90% Innendienst / 10% Außendienst)
  • Telefonische Beratung der Kunden
  • Betreuung von Bestandskunden
  • Einschulung von Anwendern / Neukunden
  • Produktpräsentationen
  • Aufbereitung von Unterlagen in MS Word
  • Erstellung von Angeboten
  • Software-Support (Softwareprodukte des Unternehmens)
  • Bearbeitung eingehender Anfragen im Kunden-Support per Telefon und E-Mail
  • Kundenverwaltung und Konfiguration in eigener Software

Was wir von dir erwarten:

  • Einwandfreies Deutsch in Wort und Schrift
  • Mehrjährige Berufserfahrung, bevorzugt in der Kunden-Betreuung
  • Selbstsicherheit und wertschätzender Umgang beim Kunden-Kontakt
  • Genauigkeit und selbstständiges Handeln bei Erledigung aller Tätigkeiten
  • IT-Affinität und MS-Office-Kenntnisse
  • Zuverlässigkeit und Pünktlichkeit
  • Führerschein B

Das haben wir zu bieten:

  • Langfristiger Arbeitsplatz in einem kollegialen Team
  • Wertschätzende Firmenkultur mit kurzen Kommunikationswegen
  • Einschulungs- und Weiterbildungsmöglichkeiten
  • Top ausgestatteter Arbeitsplatz in einem modernen Passivbürohaus
  • Ausgezeichnete öffentliche Anbindung (S-Bahn / Bus)
  • Soziale Zusatzleistungen (u.a. Kantine, Kaffee-Vollautomat, Obstkorb)

Das kollektivvertragliche Mindestentgelt für diese Stelle liegt bei EUR 35.252,00/Jahr - Bereitschaft zur Überbezahlung abhängig von Ausbildung/Qualifikation und Erfahrung.

Du bist der/die Richtige für uns? Dann schick' bitte deine aussagekräftige Bewerbung inkl. Gehaltsvorstellung und ehestmöglichem Eintrittstermin an:

(bewerbungen@ishap.at)

ISHAP Personaldokumentations GmbH
DI Jan Hehenberger

1210 Wien, Giefinggasse 6/2/2.4
Web: https://www.ishap.at

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