Customer Service Manager (m/w/d)

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Customer Service Manager (m/w/d) Traun

DÄNISCHES BETTENLAGER ist als Teil der dänischen JYSK-Gruppe einer der führenden Einzelhändler im Bereich Schlafen und Wohnen. Unser Filialnetz umfasst über 2.900 Fachmärkte mit mehr als 25.000 Mitarbeitern in 52 Ländern. In Österreich und Deutschland ist das Unternehmen unter dem Namen DÄNISCHES BETTENLAGER präsent, in allen anderen Ländern firmieren wir unter der internationalen Konzernmarke JYSK.

Du bist auf der Suche nach einer unabhängigen und herausfordernden Arbeit mit Auswirkungen auf die Qualität und Entwicklung der Organisation? Dann bist Du genau der Customer Service Manager, den wir suchen!

DU BRINGST ENGAGEMENT MIT UND...

  • hast mindestens 2 Jahre Erfahrung in leitender Funktion, vorzugsweise im Kundendienst
  • stellst die Kunden an erste Stelle und bietest ihnen gemeinsam mit Deinem Team ein großartiges Erlebnis
  • du bist sowohl in schriftlicher als auch in mündlicher Form kommunikationsstark und verfügst über sehr gute Englischkenntnisse
  • möchtest eine hervorragende Erfolgsbilanz mit Deinem Team erreichen
  • hast Erfahrung in der Leitung und Entwicklung eines Teams und in der Förderung großer Talente
  • kannst unabhängige Entscheidungen in einem dynamischen Umfeld treffen
  • setzt alles daran Dein Team zu coachen und zu entwickeln, um einen hervorragenden Kundenservice zu bieten
  • besitzt ein ausgeprägtes Interesse für die Themen Handel und Vertrieb
  • stellst eine ausgezeichnete Zusammenarbeit mit anderen Abteilungen und Partnern sicher
  • motivierst Dein Team um hervorragende Ergebnisse zu erzielen
  • repräsentierst das Kundenservice-Center bei verschiedenen Gelegenheiten und fungierst als positiver, sozialer und aktiver JYSK-Botschafter sowohl in internen als auch in externen Kanälen

DU FINDEST BEI UNS CHANCEN UND DU ERHÄLTST…

  • eine umfassende Einführung in Deine neue Position, bei der Du einen guten Überblick über die verschiedenen Funktionen von JYSK erhältst
  • die Chance, in einem internationalen Unternehmen zu arbeiten und Englisch täglich anzuwenden
  • die Verantwortung, ein motiviertes und wettbewerbsfähiges Kundendienstteam zu schaffen
  • eine Kultur mit schnellen und praktischen Entscheidungen auf allen Ebenen der Organisation
  • Entwicklungsmöglichkeiten mit einer internationalen Perspektive für Deine Karriere
  • die Chance, sich zu messen, zu gewinnen und hervorragende Leistungen zu feiern
  • ein Handy und einen Laptop damit Du von Beginn an voll durchstarten kannst
  • betriebliche Altersvorsorge
  • Mitarbeiterrabatt und Corporate Benefits

„Bring dedication - meet possibilities"

Das jährliche Mindestentgelt (auf Basis einer Vollzeitbeschäftigung) beträgt 45.000 EUR brutto (All-in).

Eine Bereitschaft zur Überbezahlung ist, je nach Qualifikation, vorhanden.

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