Was macht man als Key Account Manager?

Aufgaben, Anforderungen und aktuelle Jobs

Was macht ein Key Account Manager?

Ins Deutsche übersetzt ist ein Key Account Manager der Betreuer von Schlüsselkunden, also dem wichtigsten Kundenstock eines Unternehmens. Er wirbt aber auch neue Kunden an und berät diese hinsichtlich des Produkt- oder Dienstleistungsportfolios und begleitet sie damit durch den gesamten Prozess. Das primäre Ziel des Key Account Manager ist es, Geschäftsbeziehungen aufbauen und langfristig Vertrauen herzustellen.

Typische Aufgaben

  • Ausbau und Pflege von langfristigen Kundenbeziehungen
  • Akquisition von Neukunden sowie die (Mit-) Entwicklung und Umsetzung von Strategien zur Kundengewinnung
  • Erstellung von Angeboten
  • Mitarbeit bei der Marktbeobachtung und Marktanalyse
  • Budgetverantwortung (Umsatz, Marktdurchdringung, ergreifen notwendiger Korrekturmaßnahmen)
  • Datenmanagement mit einem CRM-System
  • Eigenverantwortliche Abwicklung sämtlicher verkaufsrelevanter Prozesse (Produkt- und Lösungspräsentationen, Vertragsverhandlungen und –gestaltungen etc.)

Klassische Anforderungen

  • Abgeschlossene Ausbildung und idealerweise Berufserfahrung im B2B-Bereich
  • Freude beim Verkauf und am Umgang mitMenschen Zuverlässigkeit, Durchsetzungsvermögen und Verantwortungsbewusstsein
  • Gutes Auftreten und hohe Kundenorientierung
  • Freude am Besuch von kundenspezifischen Branchenevents bzw. Veranstaltungen
  • Gute MS Office- und Englischkenntnisse
  • Reisebereitschaft

Wie werde ich Key Account Manager?

Für das Berufsbild des Key Account Managers gibt es eigentlich keine eigene Ausbildung. Als Basis eignen sich ein wirtschaftliches Studium oder ein Ingenieurstudium. Key Account Manager werden zumeist gezielt vom Unternehmen auf ihre Position hin aufgebaut – wer umfassende vertriebliche Kenntnisse besitzt und ein Gespür für den Umgang mit Kunden hat, ist für diese Stelle bestens gerüstet.

Wieviel verdient man?


€ 2.556,– € 4.260,–

Diese Firmen bieten derzeit einen Job als Key Account Manager

Aktuelle Key Account Manager Jobs

  • Einstiegs-Positionen
  • Mit Berufserfahrung