5 Head of Service Operation Jobs

Operative Letztverantwortung für Kundenprojekte und Personal. Mehrjährige Führungserfahrung im operativen Management eines Callcenters ist erforderlich. Gestaltungs- und Entscheidungsverantwortung über ein vielfältiges Kundenportfolio.

Betrieb kritischer Konnektivitäts- und Schutzdienste (VPN, Firewall, Zero Trust). Führungserfahrung in operativer Sicherheit oder Infrastrukturplattformen erforderlich. Mitarbeiter profitieren von Sonderkonditionen und einem Empfehlungsprogramm.

Prozessoptimierung und Automatisierung von Serviceverträgen, Datenqualitätssicherung, Prozessdokumentation. Mehrjährige Erfahrung in Prozessmanagement oder Servicevertragsmanagement. Unterstützung bei der Einführung neuer Systeme und Prozesse.

Verwaltung von Microsoft IT-Infrastruktur, Servern, Clients, Active Directory, EntraID, Office365 und Netzwerken (TCP/IP, Firewall). Mehrjährige Erfahrung mit Windows Server und TCP/IP ist erforderlich. Bietet mobile Arbeit und flexible Arbeitszeiten.

Erstellung von Forecasts und Reports zur Ableitung von Handlungsempfehlungen. Analyse von Kennzahlen zur Schaffung von Transparenz und Unterstützung von Entscheidungen. Analytische Denkweise und Zahlenaffinität sind erforderlich. Kostenlose Obstversorgung.