IT Support & Server Techniker (m/w/x)

IT Support & Server Techniker

Internet Hautnah?

IT Support & Server Techniker (M/W/X) gesucht

Vollzeit (38.5h) / Teilzeit, ab sofort, Dienstort 3400 Klosterneuburg an der Stadtgrenze zu Wien.

Wenn du in die Netzwerk- Server- und Rechenzentrumslandschaft eintauchen möchtest, die letztendlich das Internet darstellt, bist du bei uns richtig.

Wir lieben Server. Wir glauben dass wir unsere Daten nicht bei großen amerikanischen Cloud-Giganten ablegen sollten, sondern dass es gute Österreichische Server- und Hosting Lösungen geben muss. Daran arbeiten wir seit 2006 und dafür suchen wir Dich als Unterstützung!

Job Description

Bei IPAX erwartet dich eine abwechslungsreiche und herausfordernde Tätigkeit. Du nimmst Anrufe unserer Kunden entgegen und bist damit Manager des ersten Eindrucks bei IPAX. Du bearbeitest Bestellungen über unsere internen Systeme und beantwortest einfachere Supportanfragen über unser Ticket System. Damit die Abwechslung nicht zur kurz kommt, kümmerst Du Dich ebenso um unsere Server. Du inventarisiert Hardware, tauscht defekte Komponenten und führst Upgrades unserer Server durch. Im Lab testest du neue Hardware oder suchst den Fehlerteufel. Vieles davon machst du bei uns im Büro, bist aber genauso oft mit dem Pool-Kfz unterwegs in einen unserer Wiener Rechenzentrumsstandorten für Arbeiten an Server und Infrastruktur Komponenten Vor-Ort im Rechenzentrum.

Deine Aufgaben

• Entgegenahme und Beantwortung von Anfragen per E-Mail oder Telefon (Support Tickets erfassen / 1st Level IT-Support)
• Pflege und Erweiterung von Systemdokumentationen und FAQs
• Analyse und Beantwortung von einfachen, gängigen technischen Problemstellungen
• Inventarisierung, Assembling und Hardware-Wartung von Servern am Bürostandort
• Verbringung/Abholung Server aus den Rechenzentren sowie Wartungseinsätze im Rechenzentrum

Dein Profil

• Abgeschlossene IT-Grundausbildung (z.B: HTL, oder IT-Lehre), oder in höherer Ausbildung befindlich (z.B. StudentIn Informatik)
• Guter Umgang mit Kunden
• Grundlagenwissen im Bereich PC, Netzwerk, Internet, Server
• Grundlegende Erfahrung mit Websites und CMS Systemen, Domains und E-Mail
• Von Vorteil: Grundlagenwissen im Umgang mit Computer/Server Hardware und Assembling
• Ausgezeichnete Deutsch Kenntnisse in Wort und Schrift (Optional Basis Englisch Kenntnisse wünschenswert) sowie Führerschein Klasse B.

Wir bieten

• Beschäftigung mit immer neuen Technologien. Bei uns verstauben Deine Fähigkeiten nicht, sondern bleiben am Puls der Zeit.
• Abwechslungsreiche Aufgaben aus unterschiedlichsten Bereichen des Web- und Server-Hostings. Jeden Tag etwas Neues.
• Ein junges, kleines Team mit flachen Hierarchien und gemeinschaftlichen Umgang miteinander. Spaß an der Arbeit inklusive.
• Ruhiges, grünes Büro am Stadtrand von Wien mit Blick auf Donau und Leopoldsberg. Mit Fahrrad, Öffis und Auto gut erreichbar. Inklusive diverser Goodies wie Obst, Kaffee, Tee, Soda, Lounge-Bereich.
• Flexibles Gleitzeitsystem und Zeitausgleich.
• Faire Bezahlung, deutlich über KV und ausgezeichnete Zuverdienst-Möglichkeiten. Kein All-In - Faire Abrechnung!

Gehalt

Aufgrund gesetzlicher Auflagen weisen wir darauf hin, dass das kollektivvertragliche Mindestgehalt für diese Position 2.276,00 EUR (Brutto) pro Monat beträgt. Tatsächlich bieten wir eine signifikante Überzahlung zum Kollektivvertrag. Je nach Qualifikation und Vorerfahrung ist ein Brutto Monatsgehalt von 2.600 EUR bis 4.100 EUR vorgesehen. Alle Angaben auf Basis Vollzeit (38,50 Stunden / Woche).

Über uns

IPAX ist ein Internet Serviceprovider und bereits über 18 Jahre im Hostinggeschäft tätig. Wir betreiben und administrieren über 800 Server für unsere tausenden Kunden an vier Rechenzentrums Standorten in Wien. Unsere Produkte reichen vom einfachen Hosting von Domains, Webseiten und E-Mails, über Bereitstellung und Administration von dedizierten und virtuellen Servern bis hin zu komplexen, hochverfügbaren Cluster- und Storage-Systemen.

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Worauf wartest du noch?

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