(Junior) Customer Support and Cloud Engineer (m/w/d)

(Junior) Customer Support and Cloud Engineer (m/w/d)

Standort Wien, Vollzeit

Die GBTEC Gruppe ist einer der führenden Spezialisten für die digitale Transformation von Unternehmen und bietet ihren Kunden smarte Softwarelösungen und exzellente Beratung. Unsere motivierten Teams an sechs Standorten in Europa und Australien arbeiten tagtäglich dafür, dass weltweit agierende Fortune 500 Konzerne, mittelständische Unternehmen sowie die öffentliche Verwaltung von optimalen Prozessen und innovativem GRC-Management profitieren.

Zur Unterstützung am Standort Wien suchen wir zum ehestmöglichen Zeitpunkt einen (Junior) Customer Support and Cloud Engineer (m/w/d).

Dein Aufgabenbereich

• First Point of Contact für technische und fachliche Kundenanfragen zu unserem Produkt BIC GRC
• Erarbeiten von Lösungen für produktspezifische Anfragen in enger Zusammenarbeit mit Development, Quality Assurance und Professional Services
• Technische Koordination von Cloud Projekten (Initiales Setup bzw. Migration von "on premise" Installationen) zwischen Kunden IT, Professional Services und Cloud Provider
• Betreuung (Installation, Update) der BIC GRC Cloud Umgebungen ab Applikationsebene
• Technisches Release-Management für Software Shippings
• Betreuung interner Testinstanzen unseres Produkts

Dein Profil

• Du verfügst über gute Deutsch- und Englischkenntnisse und bist eine technisch versierte, kommunikative und teamorientierte Persönlichkeit, die Spaß daran hat, unsere sehr lieben Kunden bei Problemlösungen oder der Durchführung von Cloud-Projekten zu unterstützen.

Idealerweise hast du Erfahrung im Umgang mit:

Microsoft Windows Server (2016 und höher)

• Microsoft SQL Server (2016 und höher)

Eventuell bringst du sogar auch erste Erfahrungen in einem der folgenden Bereiche mit:

• Support für Enterprise Software
• IIS (Microsoft Internet Information Services) bzw. Microsoft Active Directory, LDAP
• Microsoft Azure oder anderen Cloud Plattformen

und hast Interesse an Scripting und Automatisierung (Microsoft PowerShell) sowie Grundkenntnisse/Verständnis in objektorientierter Programmierung bzw. SQL.

Unser Angebot

• Kurze Entscheidungswege, Raum für deine Ideen und die Möglichkeit, wesentlich zum Unternehmenserfolg beizutragen
• Interessante Aufgaben, abwechslungsreiches und spannendes Betätigungsfeld in einem international erfolgreichen Unternehmen mit sehr gutem Betriebsklima
• Kein Schichtbetrieb, keine Bereitschafts- oder Wochenenddienste, kein 1st Level Support
• Möglichkeit aus dem Homeoffice zu arbeiten
• Langfristige Entwicklungsperspektiven in einem motivierten und engagierten Team
• Flexible Arbeitszeiten als Basis für eine gute Work-Life-Balance
• An Office-Tagen: frisches Obst, gratis Kaffee und ein schöner grüner Innenhof für entspannte Pausen mit netten KollegInnen

Das KV-Mindestgehalt für diese Position beträgt 2.923 pro Monat, abhängig von deiner persönlichen Qualifikation und Erfahrung wird eine entsprechende Überzahlung geboten.

Du willst Teil unseres motivierten Teams werden und unsere Kunden bei produktspezifischen Anfragen unterstützen? Wir freuen uns auf deine Bewerbungsunterlagen, die du bitte über unser Webformular an Frau Iris Rauh sendest.

Infos zu weiteren offenen Positionen bei GBTEC findest du auf unserer Website.