Teamleader Collection (m/w/d)

Revenue Assurance & Fraud

Wenn du bei late, early und recovery an Debitorenmanagement denkst solltest du weiterlesen. Unsere Abteilung Revenue Assurance & Fraud begleitet unsere Kunden in finanzieller Hinsicht über den gesamten Customer Life Cycle hinweg. Das Collection Team im Speziellen hat das qualitätsbewusste Risikomanagement der Kundenforderungen im Blick. Dabei arbeiten du und dein Team an einer kontinuierlichen Prozessoptimierung. Das Thema soll und darf auch mal anders gedacht werden, wobei du basierend auf einer gründlichen Kennzahlenanalyse innovative Lösungsansätze findest und Projekte initiierst. Deine offene Art und Hands on Mentalität ermöglichen es dir deine Anliegen entsprechend zu promoten und mit viel Begeisterung unsere Prozesse zu optimieren.

Aufgaben:

• Fachliche und disziplinarische Führung eines 10-köpfigen-Teams (Standort Wien und Erfurt)
• Unterstützung des Teams in Entscheidungsprozessen und in der Kommunikation mit Kunden sowie externen Schnittstellen (Anwälten, Schuldenberatern, Inkassobüros, Masseverwalter etc.)
• Verantwortung für die Steuerung und Überwachung der Collection Massengeschäftsprozesse sowie Optimierung der Arbeitsabläufe
• Verbesserung und Weiterentwicklung des bestehenden Reportings
• Vertretung vor Gericht
• Innovator in Hinblick auf digitale KI gestützte neue Betreibungsansätze (intern als auch extern)
• Fachliche Koordination für Neuaufstellung der verwendeten Systemlandschaft im Forderungs-management

Anforderungsprofil:

• Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung (HAK, WU/FH, …)
• Mindestens 5-jährige Berufserfahrung im Debitorenmanagement
• Erfahrung in der Mitarbeiterführung
• Fundierte rechtliche Kenntnisse zu gesetzlichen Voraussetzungen (Insolvenzen, Mahnwesen, …)
• Sehr gute MS-Office Kenntnisse
• Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift
• Unternehmerisches Denken und Handeln, Eigenverantwortung

Deine Vorteile und Benefits bei Drei. Wir wollen uns jeden Tag neuen Herausforderungen stellen und innovative Ideen entwickeln. Dafür geben wir unseren Mitarbeitern aber auch jeden Tag etwas zurück:

+ Top Handy nach Wahl inkl. Mitarbeitertarif und ausgewählten Zusatzpaketen
+ Jahreskarte für die öffentlichen Verkehrsmittel oder Firmenparkplatz
+ 2 zusätzliche Urlaubstage ab dem 2. Dienstjahr
+ Jährliche IST-Lohnerhöhung oder zusätzliche freie Tage
+ Open Office Infrastruktur inkl. gratis Kaffee und Sodawasser
+ Interne Kantine sowie Lifestyle-Garten
+ Monatlicher Essenszuschuss
+ Hybrid Arbeitsmodell am Standort Headquarter Wien (mobiles Arbeiten bis zu 60% möglich)
+ Umfassendes Equipment und Internet für Homeoffice
+ Familienfreundlicher Arbeitgeber mit Kinderbetreuungsangeboten
+ Persönliche und fachliche Weiterbildung über die Drei Academy
+ Mitarbeiterrabatte, Firmenevents und Sportaktivitäten
+ Gesundheitsaktionen und Betriebsarzt

Wir werden dein Gehalt auf Grundlage deiner Qualifikation und Erfahrung marktkonform vereinbaren. Das Bruttojahresgehalt laut Kollektivvertrag für Telekom-Unternehmen beträgt mindestens EUR 48.504,--. Eine deutliche Überzahlung je nach Qualifikation und Erfahrung ist vorgesehen.

Details zum Alltag bei Drei findest du auf unserer Webseite unter Karriere in der Rubrik „Work @ Drei".

„Wir leben Chancengleichheit und Vielfalt und freuen uns auf deine Bewerbung."

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