Support-Mitarbeiter (m/w/d)

Wolkersdorf
ab sofort
Teilzeit/Vollzeit
Rimo

DU WILLST HOCH HINAUS?

Wir verbinden Menschen durch die neuesten Telekommunikationstechnologien. Trag deinen Teil dazu bei, indem du unser buntes und heterogenes Team verstärkst und gestalte mit uns die Kommunikation der Zukunft! Als Familienunternehmen sind wir Marktführer in Österreich und wichtiger Partner unserer Kunden in Deutschland und entwickeln unsere Geschäftsfelder täglich weiter. Gehen wir den Weg ab morgen gemeinsam.

Was sind deine Aufgaben bei uns ?

• Aufnahme telefonischer und schriftlicher Anfragen zu den Support-Themen
• Fungieren als Bindeglied zwischen den UserInnen und den Teams
• Terminkoordination und Unterstützung des Teams bei administrativen Aufgaben
• Betreuung der bestehenden KundInnen (Beantwortung von Fragen zu Bedienung und Nutzungsmöglichkeiten)
• Aktive Unterstützung der UserInnen bei Problemen, Wünschen und technischen Fragen
• Unterstützung beim Schreiben von Dokumentationen zu den Funktionen

WENN DU FOLGENDES MITBRINGST, BIST DU BEI UNS RICHTIG VERBUNDEN

• abgeschlossene kaufmännische Ausbildung (Lehre, HAS, HAK etc.)
• Berufserfahrung im Kundenservice oder einer administrativen Position
• Affinität für Technik und Interesse an Digitalisierung
• sehr gute MS Office-Anwendungs-Kenntnisse und MS Windows-Kenntnisse
• organisatorisches Talent und die Fähigkeit, mehrere Aufgaben gleichzeitig zu bearbeiten
• sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift (mind. C1)
• freundliches und serviceorientiertes Auftreten am Telefon und im persönlichen Kontakt
• strukturierte und eigenständige Arbeitsweise
• Teamplayer mit Hands-on-Mentalität

WORAUF DU DICH BEI UNS FREUEN KANNST

• fundierte und umfangreiche Einschulung in Rimo
• flexible Arbeitszeiten und Möglichkeit von Homeoffice
• Onboarding- und individuelles Einarbeitungsprogramm ab dem ersten Arbeitstag: eine gute Verbindung von Beginn an ist uns wichtig
• umfassende Weiterbildungsmöglichkeiten auf fachlicher und persönlicher Ebene
• die Möglichkeit zur Weiterentwicklung/Aufstiegsmöglichkeiten innerhalb unseres dynamischen Unternehmens
• Fixanstellung (Angestelltenvertrag): wir möchten dich langfristig in unserem Team haben
• ein krisensicheres Arbeitsumfeld in einer stark wachsenden Zukunftsbranche
• moderne Büroräumlichkeiten (höhenverstellbare Schreibtische, up-to-date IT-Equipment, lichtdurchflutete Räume etc.)
• eine familiäre Unternehmenskultur, die Diversität fördert und wo eine Begegnung auf Augenhöhe selbstverständlich ist - bei uns zählst DU!
• täglich frisch gekochtes Mittagessen in unserer gemütlichen Betriebskantine mit Mitarbeitervergünstigung
• Obstkorb, gefiltertes (Sprudel-)Wasser und Kaffee (kostenlos)
• deine Gesundheit ist uns wichtig: wir bieten u.a. Fitnesstraining, jährliche Gesundenuntersuchung
• Betriebsarzt (regelmäßige Sprechstunden, Begehungen von Arbeitsplätzen, Impfaktionen, Ergonomie & Arbeitsplatzgestaltung etc.)
• kostenlose Parkplätze direkt beim Unternehmen
• gute öffentliche Verkehrsanbindung auch von Wien inkl. kostenloser Shuttledienst vom/zum Bahnhof Wolkersdorf
• in entspannter Atmosphäre feiern wir bei regelmäßigen Firmenevents
• finanzieller Zuschuss für Kinderferienbetreuung im Sommer
• attraktive Mitarbeiterkonditionen bei diversen Unternehmen
• Für diese Position ist ein Mindestgehalt von EUR 2.500,-- brutto/Monat bei Vollzeitbeschäftigung vorgesehen. Eine Bereitschaft zur Überzahlung ist je nach Ausbildung und Erfahrung vorhanden. Das Gehalt wird im persönlichen Gespräch vereinbart.

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NÄHERE EINBLICKE

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UNSERE BENEFITS

Homeoffice
Familienfreundlich
Betriebliches Gesundheitsmanagement
Kostenlose Parkplätze
Onboarding
Betriebskantine
Attraktive Mitarbeiterkonditionen
Firmenevents
Umfassende Weiterbildungsmöglichkeiten

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Wir freuen uns auf ein Gespräch mit dir!