Mitarbeiter Contact Center (w/m/d) Bankenbereich

Du möchtest in die Bankenbranche einsteigen? Weiterentwicklung ist dir besonders wichtig? Du arbeitest gerne im Kundensupport? Dann bist du hier genau richtig!

Deine Aufgaben

• Umfassende Wissensaneignung während einer 6-monatigen Ausbildung
• Betreuung der Bankkund:innen via Telefon, E-Mail, Chat oder Fernwartung
• Beratung und Informationserteilung zu Bankprodukten und digitalen Services
• Vereinbarung von Kundenberatungsterminen
• Durchführung von Kundenzufriedenheitsumfragen
• Kundenservicierung zum Thema Kreditkarten und Electronic Banking

Deine Qualifikationen

• Maturaabschluss oder vergleichbare absolvierte Ausbildung
• Sehr gute Deutsch- sowie Englisch- und MS-Office Kenntnisse
• Hohe Kommunikationsfähigkeit sowie Leidenschaft für den Kundenservice
• Bereitschaft zur persönlichen Weiterbildung
• Genauigkeit und Verantwortungsbewusstsein
• Flexibilität innerhalb folgender Arbeitszeiten MO-FR: 07-21:00, in seltenen Fällen auch am SA 09:00-17:00

Unser Angebot

• Fixanstellung in einem krisensicheren Unternehmen
• Automatische Gehaltserhöhung auf Euro 2.700 auf Vollzeitbasis nach 6-monatiger Ausbildung
• Herzlicher Teamspirit - das Du-Wort, ein lockerer Kleidungsstil und kulturelle Vielfalt sind selbstverständlich
• Bis zu 50% Home Office je nach Absprache möglich
• Attraktive Benefits (gesunde und günstige Kantine, Shopping-Gutscheine, Zuschuss für Parkplatz oder Öffis uvm.)
• Vielfältige Weiterbildungsangebote (Credit Card Specialist, Online Banking Specialist und Lernpat:in)
• 20 bis 40 Wochenstunden möglich

Diese Stelle hat dein Interesse geweckt? Wir begleiten dich gerne auf deinem Weg zum Traumjob.

Gehalt ab EUR 1930,- brutto monatlich, Überzahlung aufgrund von Qualifikation und Berufserfahrung möglich. Automatische Gehaltserhöhung auf EUR 2700,- brutto monatlich nach 6 Monaten.

Referenznummer

67196

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