(Junior) Support-Engineer für Managed Service - Network & Security (f/m/*)

CANCOM Austria AG

(Junior) Support-Engineer für Managed Service - Network & Security (f/m/*)

Job Facts

Wien
Wir von CANCOM Converged Services (CCS), ein Unternehmen der CANCOM Group, sind der Spezialist für die Entwicklung und Umsetzung von konvergenten IT-Services und IT-Lösungen/Managed Services. Mit mehr als 350 top-motivierten Kolleginnen und Kollegen an unseren Standorten in Österreich arbeiten wir gemeinsam an kreativen und zukunftsfähigen Lösungen für die digitale Transformation.

Daran wirst du arbeiten:

Du wartest Netzwerk- und Secucritylösungen im Remote-Support, behebst Probleme und stellst einen reibungslosen Betrieb sicher Vor allem arbeitest du an:

• Betreuung und Entstörung von Kundenumgebungen (1st und 2nd Level) der Herstellern Cisco, Meraki, Check Point, Fortinet, F5, Citrix
• Entgegennahme und Analyse von Störungsmeldungen sowie die Fehlereingrenzung und- behebung
• Eskalation von Aufgaben an weitere Supporteinheiten und Kollegen
• Schichtdienst oder Rufbereitschaft (beides Remote) nach Bedarf

Das bringst du mit:

• Du verfügst über ein breites IT Fachwissen und/oder hast bereits Erfahrung in der Administration bzw. im Troubleshooting von größeren Netzwerken?
• Ein gutes Verständnis von TCP/IP, Switching Technologien, Routing Protokollen, Firewalls und VPN zeichnet dich aus?
• Neue Technologien kennenlernen und kreative Lösungswege finden macht dir Spaß?
• Du hast Freude an der Teamarbeit und Zusammenarbeit mit externen Kunden?
• Du hast sehr gute Deutsch- und Englisch Kenntnisse?
• Von Vorteil: Zertifizierungen, idealerweise von oben genannten Herstellern

Wir überzeugen dich:

Bei CANCOM Converged Services reden wir nicht nur, wir tun. Und das vielleicht bald gemeinsam mit dir? Dich erwartet bei uns:

• Mit uns hast du die Möglichkeit, die Zukunft mitzugestalten und mitzuwachsen: du beherrscht noch nicht alle Technologien der oben genannten Hersteller? Kein Problem, wir bringen es dir bei!
• Du bist unser wichtigster Erfolgsfaktor! Diverse Benefits für alle Bedürfnisse des Lebens erwarten dich: flexible Arbeitszeiten, Fenstertagsregelung, Mobile Working, Einkaufsrabatte, Jobticket und vieles mehr!
• Talent wins games, but teamwork wins championships: wir sind davon überzeugt, dass ein harmonisches und motiviertes Team der Schlüssel zum Erfolg ist - mit regelmäßigen Teamtagen, Afterwork Events und „Get Togethers" schaffen wir eine verlässliche und harmonische Kultur.
• Attraktive Vergütung || Leistung zu honorieren ist für uns selbstverständlich! Die Vergütung für diese Position liegt oberhalb des anzuwendenden IT-Kollektivvertrages und beginnt je nach Erfahrung bei ca. EUR 45.000 brutto bzw. bei mehrjähriger Erfahrung bei ca. EUR 60.000,- p.a. Die genaue Summe bestimmen wir persönlich zusammen.

Neugierig? Jetzt gleich online bewerben und gemeinsam mit uns durchstarten!

Benefits

• Aus- und Weiterbildungsangebote
• Einkaufsrabatte
• Betriebsarzt und Gesundheitsvorsorgeprogramme
• Homeoffice
• Mitarbeiter:innen Zukunftsvorsorge (ab 3 Jahren Zugehörigkeit)
• Notebook & Smartphone
• Mitarbeiter:innen-Events
• Jobticket
• Fenstertagsregelung

Ihr Kontakt

Bettina Schwab
People Operations Specialist
+43 676 8520306501

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