• Stelleninserat
  • Arbeitgeber
Drucken

Ein Unternehmen im Bankensektor im dritten Bezirk sucht ab sofort mehrere Mitarbeiter (m/w/d) für die telefonische und schriftliche Kundenbetreuung von Karteninhabern (m/w/d).
Sie sind kommunikativ und möchten unseren Kunden für einen Einsatz bis Ende Dezember unterstützen?
Trenkwalder ist schon lange verlässlicher Ansprechpartner verschiedener Kunden im Finanzbereich. Unser Kunde ermöglicht Ihnen die Mitarbeit in einem Callcenterprojekt im Zuge einer Anstellung als

Hotline Mitarbeiter (m/w/d)

Ihre Aufgaben:

  • Individuelle telefonische und schriftliche Kundenbetreuung von Karteninhabern verschiedener Banken für diverse Kartenprodukte
  • Erteilung von Auskünften zu Kontostand, Umsatzdetails, Ablehnungen von Zahlungstransaktionen, Reklamationsbearbeitung
  • Entgegennahme und Vorprüfung von Teilzahlungs-, Limiterhöhungs- und Produktaustauschwünschen
  • Einhaltung der Qualitäts-, Ergebnis- und Service-Level-Standards

Ihre Qualifikationen:

  • Sie haben eine kaufmännische Ausbildung (HAK, HAS, Lehre als Bürokauffrau/mann) und erste Kundendiensterfahrung
  • Sehr gute Sprachkenntnisse in Deutsch und gute Englischkenntnisse aufgrund nationalen und internationalen Kundenkontakts
  • Sie sind belastbar, teamfähig, flexibel und haben fundierte PC-Kenntnisse
  • Bereitschaft Arbeitszeiten in Form eines "Schichtrades" ( zwischen 8:00 und 19:00 Uhr) abzuleisten

Ihre Vorteile:

  • Anstellung über Trenkwalder (Einsatz bis Dezember 2020 geplant), Möglichkeit auf langfristigen Einsatz bei guter Zusammenarbeit
  • Mitarbeit in einem marktführenden Unternehmen mit der Option auf Homeoffice aufgrund der aktuellen Lage
  • Sympathisches Team mit hohem Teamgeist
  • Sehr gute Einschulung, Infrastruktur (Telefon und Computer) werden zur Verfügung gestellt

Wir bieten ein Monatsbruttogehalt ab EUR 1.675,00 (38.5 Std./Woche) sowie die Bereitschaft zur Überzahlung, abhängig von Qualifikation und Berufserfahrung.

Wir konnten Ihr Interesse an dieser Position wecken?
Dann bewerben Sie sich am besten hier und jetzt, direkt über die Online-Bewerbung!

Trenkwalder Personaldienste GmbH
Sebastian Rossi
Trenkwalder Personaldienste GmbH
Rinnböckstraße 3/4. Stock · 1030 Wien

Weitere Jobs, die dich interessieren könnten

Alle 15 Hotline Jobs in Wien anzeigen

Erhalte Hotline Jobs in Wien per E-Mail