IT Servicedesk Mitarbeiter/-in

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Wir suchen für einen der schnellst wachsendsten IT-Dienstleister im Linzer Zentralraum, einen IT-Consultant, für ein
dynamisches & innovatives Team für das Datacenter Portfolio.

Wir suchen zum sofortigen Eintritt bei unserem Kunden

IT Servicedesk Mitarbeiter/-in

1st, 2nd Level Support

Linz / Steyregg Vollzeit Job-ID: 6492

Ihre neue Herausforderung

Als erster Ansprechpartner für Kunden werden Sie mit folgenden verantwortungsvollen Aufgaben betraut:

  • Betreuung der Benutzer unserer Kunden telefonisch & schriftlich
  • Support rund um Themen wie bspw Hardware, Betriebssystem, Security, Server, Software uvm.
  • Unterstützung des Teams im Servicedesk
  • Aufnahme und Bearbeitung der Anfragen mittels internem Ticket-System
  • Ergebnis- und lösungsorientiertes Abarbeiten der IT-Tickets
  • Erstellen von Schulungsunterlagen

Ihre Kompetenzen

  • Abgeschlossene Ausbildung z.B. Lehre oder HTL
  • Berufserfahrung in der IT-Systemadministration und Kundenbetreuung wünschenswert
  • Gute Kenntnisse in mehreren dieser Bereiche: Microsoft Exchange, Active Directory, IT-Security (Virenschutz), Netzwerke, Drucker, Windows Clients, MS-Office, Dokumentation
  • Gute Deutsch- und Englischkenntnisse
  • Zuverlässige und saubere Arbeitsweise
  • B-Führerschein
  • Kommunikationsgeschick, Lernbereitschaft & Serviceorientierung
  • Freude am Umgang mit Menschen und Problemlösungskompetenz runden Ihr Profil ab

Unser Angebot

Es erwartet Sie:

  • intensive Einschulungsphase
  • gute Entwicklungsperspektiven und individuelle Karriereförderung sowie berufliche Vielfalt und gelebte Kollegialität.
  • Mitarbeit in einem motivierten Team
  • Flexible Arbeitszeiten
  • Kantinen- und Parkplatznutzung sowie Mitarbeiterevents

Bruttojahresgehalt gemäß Kollektivvertrag mind.:
EUR 25.000

Abhängig von Ausbildung, Qualifikation & Erfahrung ist eine deutliche Überzahlung möglich.

Im Sinne des Gleichbehandlungsgesetzes wenden wir uns gleichermaßen an Damen und Herren.

Ihr Ansprechpartner

Christoph Steinwander
Consultant

christoph.steinwander@vace.at
0664 6159133
www.vace.at/ds

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