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Customer Service Engineer (w/m/x) - Suche! Finde! Behebe! Verändere! (wenn nötig)

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Customer Service Engineer (w/m/x)
Suche! Finde! Behebe! Verändere! (wenn nötig)

(Jn 46439) / Arbeitsort: Wien

Unser Kunde ist ein international höchst erfolgreiches Unternehmen im Bereich von Kommunikations- und Informationssystemen und in diesem Segment Weltmarktführer.
Weltmarktführung bedeutet, jede Menge Erfahrung und jede Menge spannender Projekte. Wollen Sie sich zukünftig darum kümmern, beim Kunden einen reibungslosen Ablauf im Umgang mit den Firmenprodukten zu garantieren? Fehler und Probleme zu finden und zu lösen ist Ihre Lieblings-Challenge? Dann sind Sie als Service Engineer (w/m/x) genau richtig!

Ihre zukünftige Rolle

  • Nachdem die neue Systemlösung implementiert wurde, sind Sie erster Ansprechpartner beim Kunden
  • Die Analyse und Fehlerbehebung zählen zu Ihren Hauptaufgaben
  • Die Systeme werden von Ihnen am neuersten Stand gehalten und Sie führen die Softwareupgrades durch
  • Sie managen den Ablauf (Planung & technische Abwicklung) der bestehenden Systeme und erweitern diese falls nötig
  • Sie arbeiten bei Produktverbesserungen mit und gehen aktiv auf Kundenwünsche ein

Sie bieten

  • Abgeschlossene Ausbildung in der Netzwerktechnik und/oder Telekommunikationstechnik
  • Erfahrung im 3rd Level Support bzw. im Service Engineering
  • Breites IT-Know How (Datenbanken, Windows Server, VoIP, Virtualisierung, Netzwerke, Linux)
  • Freude an der Fehlersuche und an der Behebung von Problemen in enger Abstimmung mit den Kunden
  • Gute Deutsch- und Englischkenntnisse

Das Besondere an dieser Position

  • Gezielte und individuelle Weiterbildungsmöglichkeiten
  • Internationales Unternehmen mit zahlreichen Benefits (attraktive Arbeitszeit, Betriebsrestaurant, Fitness, Home Office, uvm.)
  • Wertschätzung, Kommunikation auf Augenhöhe, persönliche Entwicklung und Gestaltungsspielraum an einem sicheren Arbeitsplatz

Gehaltsspanne

Mindestgehalt
EUR 3000 brutto / Monat (auf Vollzeitbasis)

Tatsächliches Gehalt
Zwischen EUR 3000 und EUR 4500 brutto / Monat je nach Qualifikation und Erfahrung

Wenn Sie in dieser Position eine Herausforderung sehen, bewerben Sie sich online. Die zuständige Ansprechpartnerin, Melanie Hirschbeck, melanie.hirschbeck@epunkt.com, wird sich umgehend mit Ihnen in Verbindung setzen.

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