(Junior) Fraud Prevention & Detection Mitarbeiter:in (w/m/d)

PSA Payment Services Austria GmbH (PSA) ist ein Transaktionsservice-Partner und das österreichische Kompetenzzentrum für den bargeldlosen Zahlungsverkehr. Mit jahrzehntelanger Erfahrung entwickeln und betreiben wir innovative Produkte in den Bereichen Karte, Konto und Identität, erarbeiten kreative Lösungen und sorgen für sichere, schnelle und bequeme Transaktionen im In- und Ausland. Im Auftrag der Banken betreuen wir das Bankomat(R)System mit 6.961 Geldausgabeautomaten sowie rund 10,4 Millionen Bankomat(R)Karten, verarbeiten für die Banken die Clearinghouse Transaktionen (Konto zu Konto Überweisungen) und stellen Anbindungen zum internationalen Konto-Zahlungsverkehr zur Verfügung. Zu den Services zählen auch Angebote wie eps und Identitätslösungen.

Wir suchen:

(Junior) Fraud Prevention & Detection Mitarbeiter:in (w/m/d)

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• Wien
• Vollzeit

Zur Verstärkung unserer Fraud Prevention & Detection Abteilung suchen wir eine strukturierte und selbständige Persönlichkeit. Du unterstützt dein Team in der Analyse von Transaktions- und Betrugsmustern und hilfst bei der Anpassung bestehender oder der Erstellung neuer Betrugsregeln. Gemeinsam mit deinem Team bearbeitest du Kund:innenanfragen und bist im Austausch mit internen und externen Stakeholder: innen.

Was dich erwartet:

• Du monitorst und klassifizierst automatisch erkannte Betrugsverdachtsfälle
• Du und dein Team arbeiten an Transaktionsanalysen, erkennen dabei Betrugsmuster und leiten daraus resultierenden neue Fraud-Regeln ab
• Du hilfst bei der Vorbereitung laufender Auswertungen, Bewertungen der Ergebnisse (Declines und Alerts) und Beauftragungen zur Anpassung bestehender Fraud-Regeln
• Du arbeitest an der Entscheidungsfindung zur Weiterbehandlung der Verdachtsfälle mit
• Du stimmst dich eng mit unseren Regel-Expert:innen ab und arbeitest bei verschiedenen Projekten mit
• Du bearbeitest Kund:innenanfragen bzw. -aufträgen (telefonisch, schriftlich) und im selben Zug koordinierst und wickelst du die geplanten Verarbeitungsaufträge ab

Was du mitbringen sollst:

• Du hast eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung (BHS, BMS, Lehre, usw.)
• Einschlägige Berufserfahrung wünschenswert bzw. Interesse für den Fraud Prevention & Detection Bereich
• Neben guten MS-Office Kenntnissen, insbesondere in Excel, bringst du sehr gute Deutsch- und gute Englischkenntnisse mit
• Erste Grundkenntnisse in SQL sind ein Plus
• Verständnis für technische und wirtschaftliche Zusammenhänge sowie gute Analyse- und Recherchefähigkeiten
• Du magst teamorientierte Arbeit sowie die Kommunikation mit Kund:innen, Partner:innenunternehmen und Kolleg:innen

Unser Angebot für dich:

• Wir bieten dir eine hervorragende öffentliche Anbindung, die Möglichkeit flexibler Arbeitszeiten und Homeoffice
• Neben einem Essenszuschuss erhältst du eine Jahreskarte für die öffentlichen Verkehrsmittel (Wien)
• Du profitierst von diversen betrieblichen Gesundheitsinitiativen (z.B. Physiotherapie)
• Genieße eine Arbeitsumgebung mit modernem Arbeitsequipment und ergonomischen Arbeitsplätzen (z.B. höhenverstellbare Tische)
• Du wählst aus individuellen Weiterbildungsmöglichkeiten und kannst dich auf regelmäßige Teambuildings und Firmenevents freuen

Komm zu uns und arbeite in einem modernen, wachstumsorientierten Unternehmen mit österreichweiter Relevanz, internationaler Vernetzung sowie höchsten Qualitätsstandards. Für diese Position ist ein Gehaltspaket ab EUR 38.250.- brutto pro Jahr mit der Bereitschaft zur Überbezahlung bei entsprechender Vorerfahrung vorgesehen.

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UNSERE BENEFITS FÜR DICH

Homeoffice & flexible Arbeitszeiten

Öffi-Ticket

Teamevents

Gesundheitsinitiativen

Gesunde Snacks, Tee & Kaffee

Kantine & Essenszuschuss

Modernes Arbeitsequipment

Vergünstigungen

Weiterbildungen

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