Customer Care Manager (m/w/d)

BEREIT FÜR NEUES!?

Dann starte durch als

Customer Care Manager (m/w/d)

DU.WIR.PASST.

Eugendorf (Homeoffice möglich)

Vollzeit (38,5 Stunden)

ab sofort

1.800 bis 2.200 EUR

Wir sind Österreichs führende Empfehlungsmarketing-Agentur und begeistern mit einer umfangreichen Leistungspalette für Klein- und Mittelbetriebe. Ob Premium-Platzierungen in Webverzeichnissen, Filmproduktion oder Websitegestaltung - mehrere Tausend Unternehmen im deutschsprachigen Raum vertrauen unserem 150-köpfigen Team in puncto digitaler Reichweite.

Um unsere Kund:innen optimal betreuen, sie langfristig bei FirmenABC halten und zufriedenstellen zu können, suchen wir engagierte und motivierte Mitarbeiter:innen für unser Customer-Success-Management. Wenn du ein offenes Ohr für Kundenanliegen hast und du Teil eines eingespielten Teams werden möchtest, freuen wir uns über deine Bewerbung!

SO BRINGST DU DICH EIN:

• zentraler Ansprechpartner für sämtliche Anliegen unserer Kund:innen
• lösungsorientierte, kompetente und eigenständige Kundenbetreuung via Telefon und E-Mail
• Ausbau einer stabilen, langfristigen Kundenbeziehung
• aktive Mitgestaltung und Optimierung von Abläufen und Prozessen
• Erfassung, Verwaltung und Aktualisierung von Kundendaten
• wichtige Schnittstelle zu unseren Fachabteilungen sowie zum Außendienst
• allgemeine organisatorische und administrative Agenden innerhalb des Teams

DAS BRINGST DU MIT:

• abgeschlossene kaufmännische Ausbildung (Matura von Vorteil)
• vorzugsweise Berufserfahrung im Bereich Kundenservice
• perfekte Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
• Interesse und Freude am täglichen Umgang mit Kund:innen im B2B-Bereich
• Motivation für anspruchsvolle Aufgaben mit einem hohen Maß an Eigenverantwortung und Servicebereitschaft
• versierter Umgang mit Microsoft-Office-Programmen

Unsere große Stärke sind unsere Mitarbeiter:innen! Deshalb legen wir viel Wert darauf, unsere Arbeitsbedingungen und die Work-Life-Balance stetig zu optimieren.

DAS BIETEN WIR DIR:

krisensicherer Arbeitsplatz langfristige Anstellungsverhältnisse

offenes, freundliches Betriebsklima kollegiales Miteinander

abwechslungsreiches Aufgabenfeld Möglichkeit zur Weiterentwicklung

flexible Arbeitszeiten in einem geregelten Rahmen

gute Anbindung an öffentliche Verkehrsmittel gesponsertes KlimaTicket

hauseigener Parkplatz zentrale Lage an der A1 & B1

regelmäßige Firmenfeste, Sport- & Teamevents

kostenlose Getränke, Obst & Gemüse Mittagsmenüs, Foodtruck & Lieferdienst

Mitarbeiteraktionen & -rabatte

PASST!? Dann freuen wir uns auf deine Bewerbung!

Deine Ansprechpartnerin
BIANCA NEUBAUER
bewerbung@firmenabc.at

FirmenABC Marketing GmbH
STRASS 1 | 5301 EUGENDORF
www.firmenabc.com