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ServiceNow Consulting (all levels & genders)

ServiceNow Consulting (all levels & genders)

Jobnummer R00033709

Multiple Locations

Full time

Team Lead/Berufserfahren

Du bist ganz vorne mit dabei, wenn es darum geht, mit anderen ServiceNow-Expert:innen den digitalen Wandel in internationalen Unternehmen zu begleiten? Und du bist bereit, unseren Kunden durch den geschickten Einsatz von ServiceNow Mittel und Wege zu eröffnen, ihre Geschäftsabläufe noch effektiver zu gestalten - mit agilen Modellen wie SAFe und mit einem Team, das Knowledge Transfer lebt? Das ist genau dein Ding?

Dann lebe deine Leidenschaft in einer Position, in der du die Integration von ServiceNow bei unseren Kunden unterstützt, um Arbeitsabläufe im gesamten Unternehmen bereichsübergreifend mit einer modernen User Experience zu digitalisieren.

Das erwartet dich

Du entfaltest dein Können in mindestens einem der folgenden Prozessbereiche: Service Management (IT / Non-IT), HR Management, Financial Management, Procurement / Contract Management, Customer Service Management, Security Operations & Vulnerability Management oder Governance-, Risk & Compliance Management.

Innerhalb deiner Projekte analysierst und gestaltest du Geschäftsprozesse, koordinierst das technische Anforderungsmanagement und leitest eine Prozessarchitektur ab, die auf die Möglichkeiten der ServiceNow-Plattform abgestimmt ist.

Während der Konzeption, des Architektur-Designs und der Einführung der Service-Management-Prozesse bzw. der Integration von ServiceNow arbeitest du eng mit deinem Projektteam zusammen.

Gemeinsam mit den Solutions Architects löst du Zielkonflikte zwischen Kundenanforderungen und einer kohärenten Plattform- und Applikationsarchitektur auf.

Mit deiner Erfahrung übernimmst du von Beginn an die (Teil-)Projektleitung von Service-Management-Projekten und unterstützt aktiv Sales-Aktivitäten.

Darauf freuen wir uns

  • Abgeschlossenes Studium oder langjährige Berufs- und Projekterfahrung in komplexen Beratungsprojekten mit fundierten Einblicken in die ServiceNow-Plattform (Architektur, Prinzipien, Funktionen, Implementierungsmethodik)
  • Fundierte Kenntnisse in einem oder in mehreren ServiceNow-Workflow-Bereichen: IT Workflows (ITSM, ITOM, ITBM, ITAM, DevOps, Security Operations, IRM), Employee Workflows, Customer Workflows oder Creator Workflows, untermauert durch Zertifizierungen zum ServiceNow Certified System Administrator, Certified Application Developer sowie gerne zum Implementation Specialist (in den spezifischen Bereichen)
  • Sicherer Umgang mit Prozessframeworks (z. B. ITIL, Projektmanagement; Scrum, Design Thinking, SAFe und weitere agile Methoden)
  • Routine in JavaScript, relationalen Datenbanken und Web-Technologien
  • Kommunikationsstärke in Deutsch und Englisch

Wir leben Chancengleichheit und Vielfalt. Bewerbungen von Kandidat:innen mit Behinderung sind explizit erwünscht.

Dein Kontakt

Du hast Fragen? Dann wende dich gerne an unser Recruiting Team per E-Mail an recruiting_austria@accenture.com.

Neben spannenden Projekten bieten wir dir ein attraktives Vergütungspaket, flexible Arbeitszeiten, ein modernes Umfeld und viele weitere zusätzliche Benefits. Du hast bei uns die Möglichkeit, basierend auf deiner individuellen Leistung aktiv dein Jahreseinkommen positiv zu beeinflussen welches für diese Position bei einem Jahresbruttogehalt von EUR 51.000 startet.

Wir freuen uns auf deine Bewerbung!

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Innovationsführer
Accenture ist immer am Puls der Zeit. Wir gestalten die Digitalisierung aktiv mit, sind strategischer Vordenker und technologischer Vorreiter. So stärken wir Unternehmen und ganze Branchen.

Weiterbildung und Karriere
Unser Trainingsangebot reicht von Online-Kursen über virtuelle Trainings bis hin zu Classroom-Seminaren. Wir investieren jährlich über 800 Millionen US-Dollar in Mitarbeiterbildung.

Aufgabenvielfalt
Mehr Vielfalt geht kaum: Wir begleiten Kunden aus 40 Industrien über den gesamten Lösungsprozess - von der Strategieentwicklung über die digitale Transformation bis zur operativen Durchführung.

Flexibles Arbeiten
Bei der Planung unserer Projekte berücksichtigen wir die Lebenssituation unserer Mitarbeiter. Modernste Technologien ermöglichen ein ortsunabhängiges und flexibles Arbeiten.

Unternehmenskultur
Unsere Kultur ist geprägt von Innovationskraft und Teamgeist sowie vom intensiven Wissens- und Erfahrungsaustausch innerhalb unseres globalen Netzwerks.

Markterfolg
Wir arbeiten für mehr als 4.000 Kunden in über 120 Ländern, viele davon sind die erfolgreichsten und namhaftesten Unternehmen ihrer Branche. Darunter 29 der DAX-30-Unternehmen.

Frauen bei Accenture
Schon heute arbeiten bei Accenture mehr als 145.000 Frauen. Doch wir wollen ihren Anteil bei Neueinstellungen weiter steigern - und das weltweit. Frauen profitieren von speziellen Trainings, Mentorings und Netzwerken.

Gesellschaftliche Verantwortung
Unser gesellschaftliches Engagement als Unternehmen ist in unseren Grundwerten verankert. Gemeinsam mit unseren Mitarbeitern wollen wir einen nachhaltigen, messbaren Beitrag für die Gesellschaft leisten.

Accenture - dein neues berufliches Zuhause

Wenn es darum geht, die Leistungsfähigkeit von Unternehmen zu stärken und sie ins digitale Zeitalter zu führen, macht uns niemand so schnell was vor. Als eines der weltweit führenden Dienstleistungsunternehmen bieten wir Kunden in mehr als 120 Ländern, darunter die erfolgreichsten und namhaftesten ihrer Branche, eine breite Palette von Services und Lösungen. In unseren Bereichen Strategy, Consulting, Digital, Technology und Operations treiben wir Innovationen konsequent voran. Was uns einzigartig macht: Wir begleiten den gesamten Lösungsprozess - von der Strategieentwicklung über die digitale Transformation bis zur operativen Umsetzung. Mehr erfahren

Wir suchen Menschen mit eigenem Lebensentwurf und ungewöhnlichem Lebenslauf. Individuell statt uniform. Vielfalt statt Norm. Diversität ist unsere Stärke und eine wesentliche Komponente der Unternehmenskultur von Accenture. Wir fördern ein integratives und offenes Arbeitsumfeld, in dem sich jeder so zeigen kann, wie er ist. Bei Accenture ist jeder Bewerber willkommen: unabhängig von Herkunft, Nationalität, Glaube, Behinderung, Alter, Familienstand, Partnerschaftsstatus, sexueller Orientierung, Geschlecht und anderen gesetzlich geschützten Gründen.

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