Technical Consultant - Document Automation m/w/d

Als Technical Consultant kennst du - nach einer umfangreichen Einschulung - jede Facette unseres Produkts Document Partner. Du begleitest unsere Kunden bei der Einführung der Software für Vorlagenmanagement und Dokumentautomatisierung und unterstützt sie bei der täglichen Verwendung.

Diese Aufgaben erwarten dich

• Du arbeitest bei Einführungsprojekten unseres Produkts Document Partner mit. Für den Teilbereich Vorlagendesign und Dokumentschnittstellen übernimmst du die Anforderungsanalyse, Planung, Koordination und Durchführung.
• Du berätst unsere Kunden dabei, wie sie ihre Use Cases optimal mit Document Partner umsetzen können.
• Auch das Design und die Modellierung von XML-Schnittstellen zwischen Fachanwendungen und Document Partner zählen zu deinen Aufgaben.
• Du organisierst und hältst Produktschulungen und kümmerst dich um die Aufbereitung und Weiterentwicklung der Schulungsunterlagen. Die Dokumentation von Best Practices in unserer Knowledge Base gehört ebenfalls zu deinen Tätigkeiten.
• Unser Sales-Team unterstützt du mit der Bereitstellung von Demo-Umgebungen und Prototypen.
• Du unterstützt außerdem bei Installation und Konfiguration von Test- und Kundensystemen. Darüber hinaus besteht die Möglichkeit, schrittweise weitere Aufgaben im Bereich des Deployments zu übernehmen.
• Bei 3rd Level Support Anfragen bist du die wichtigste Anlaufstelle für unsere internen und externen Kunden.

Das bringst du mit

• Eine technische Ausbildung (HTL oder Studium) und mehrjährige Berufserfahrung im IT-Bereich.
• Erforderlich sind ausgezeichnete Kenntnisse in Microsoft Office sowie Know-how in den Sprachen XML, XPath, XSD, XSLT und LINQ.
• Von Vorteil sind außerdem Kenntnisse in den Bereichen Netzwerk, Web-Anwendungen, Datenbanken (SQL) und PowerShell.
• Freude an der Zusammenarbeit mit Kunden und der Vermittlung von Wissen.
• Sehr gute Analysefähigkeiten und eine Arbeitsweise, die sich durch Genauigkeit, Detailtreue und ein hohes Qualitätsbewusstsein auszeichnet.
• Bereitschaft für gelegentliche Reisen im D-A-CH Raum. Die Zusammenarbeit mit den Kunden erfolgt hauptsächlich online, nur selten sind Schulungen und Installationen vor Ort bei Kunden notwendig. 

Wir bieten dir

• Eine abwechslungsreiche Vollzeit- oder Teilzeitstelle ab 30h/Woche mit flexiblen Arbeitszeiten und der Möglichkeit, bis zu 50% im Home-Office zu arbeiten.
• Einen Buddy aus dem Team, der dich bei der Einarbeitung in die Software tatkräftig unterstützt.
• Einen Arbeitsplatz mit modernster, individualisierbarer Ausstattung im 1. Bezirk in Wien.
• Zusammenarbeit auf hohem Niveau sowie viele Möglichkeiten zur persönlichen Weiterentwicklung.
• Ein wertschätzendes Arbeitsklima mit unschlagbarem Teamspirit und vielen netten Kolleg:innen.
• Zahlreiche Benefits (Jobticket, Frühstück, Übernahme der Internetkosten, ...)
• Ein attraktives Gehalt, das wir individuell im Gespräch vereinbaren. Der Kollektivvertrag sieht für diese Position ein Mindestgehalt von EUR 55 356 brutto/Jahr (bei Vollzeitbeschäftigung) vor. Eine marktkonforme Überzahlung je nach Qualifikation und Erfahrung ist für uns selbstverständlich.

RUBICON - Dein Hive voller Möglichkeiten

RUBICON ist ein Wiener IT-Unternehmen mit über 230 Mitarbeiter:innen in drei Ländern. Wir entwickeln und betreiben Softwarelösungen, die einen langfristigen Nutzen für unsere rund 3.000 Kunden haben, den Arbeitsalltag vereinfachen und das Leben vieler Bürger:innen erleichtern.

Du kannst bei uns arbeiten, wie es am besten zu deinem Leben passt. Es rennt der Schmäh bei der Arbeit, wir bauen auf echte Leistung und langfristige Beziehungen. Mach dir deinen eigenen Eindruck auf unserer Karriereseite.