Ausbildung zum:r Zugchef:in auf Nachtzügen (w/m/d) Innsbruck

In Österreich arbeitet Newrest im Auftrag der ÖBB auf den Nachtreisezügen - den ÖBB-Nightjets - und kümmert sich um den Service an Bord. Newrest steht für Chancengleichheit, Diversität und Stabilität. Hier kannst du deinen individuellen Karriereweg gehen, unabhängig davon, wo du herkommst oder was du vorher gemacht hast. Wir geben Quereinsteiger:innen eine Chance, begrüßen Diversität aus allen Nationalitäten und fördern jede:n Einzelne:n!

Nachdem du erste Erfahrungen am Zug gesammelt hast, geht es für dich schon in den Kurs zur Ausbildung als Zugchef:in. Der Kurs dauert rund 6 Monate und ist lernintensiv - wir bereiten dich aber optimal auf die Prüfung und die spannenden Aufgaben vor, die dich damit erwarten!

Deine Aufgaben

• Fahrkartenkontrolle sowie Fahrplan- und Preisauskünfte
• Ansprechperson für Reisende an Bord
• Betreuung der Fahrgäste sowie Verkauf von Speisen und Getränken
• Verantwortung über das Zugteam und die Sicherheit an Bord
• Diverse eisenbahnbetriebliche Tätigkeiten (Abfertigung, Bremsprobe, etc…)
• Administrative Tätigkeiten (z.B. Erfassen von Zug Daten, Abrechnungen)
• Meldung von Ereignissen und technischen Herausforderungen

So könnte eine Tour von dir aussehen:

1. Tag: Am Abend beginnst du deine Reise und sorgst während der Fahrt die ganze Nacht für den Service und die Sicherheit für unsere Fahrgäste.

2. Tag: Morgens servierst du das Frühstück und erreichst im Anschluss deine Destination, wo du deine Ruhezeit tagsüber in einem Hotel verbringst. Abends geht die Reise weiter und du bist in der Nacht wieder für den Service an Bord zuständig.

3. Tag: Am Morgen weckst du die Gäste und servierst das Frühstück. Kurz darauf ist die Ankunft bereits in Sicht und am Zielbahnhof endet dein Dienst.

Das bringst du mit

• Leidenschaft für den Zug, Reisen und die Arbeit mit Menschen
• Kundenorientiertes und lösungsorientiertes Denken
• Stressresistenz
• Verantwortungsgefühl und Fähigkeit, Entscheidungen zu treffen
• Kommunikations- und Organisationsfähigkeiten
• Führungsqualitäten
• Lernbereitschaft für den Zugchef:innenkurs
• Bereitschaft zu Nacht-, Wochenend- und Feiertagsdiensten
• Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse
• Körperliche und psychologische Eignung (Untersuchung vor Aufnahme)
• Einwandfreier Leumund

Womit wir dich überzeugen wollen

• Abwechslungsreiche und spannende Tätigkeiten
• Reisen als Teil deiner Arbeit
• Kostenlose Mitarbeiter:innen-Events wie Sportaktivitäten oder Ausflüge
• Zusatzpension
• Positives Arbeitsklima
• Zahlreiche Entwicklungsmöglichkeiten
• Ein offenes Ohr für Probleme oder Schwierigkeiten - du wirst bei uns nicht allein gelassen!

Detaillierte Angaben zur Stelle

Vollzeit (Festanstellung)

• Montag bis Sonntag
• 38,5 Stunden
• Reisebereitschaft 100 %

Dienstort

• Innsbruck

Erforderliche Kenntnisse

• Kundenbetreuung
• Servicegedanke
• Zugbegleiter:in
• Kommunikation
• Service
• Notfallmanagement

Erforderliche Sprachen

• Deutsch B2
• Englisch B1

Gehalt

Für diese Position ist nach der absolvierten Ausbildung ein monatliches Gehalt von EUR 2.805,64 Brutto plus allfällige Zulagen (Nachtzulage, Sonntagszulage, Reisezulage sowie Verkaufsprämie) vorgesehen. Als tatsächliches Durchschnittsgehalt kannst du mit rund EUR 3.450,- Brutto rechnen.

Alle Infos zur Bewerbung

Gewünschte Bewerbungsunterlagen:

• Lebenslauf

Das Besondere an diesem Job?

Du brauchst keine Berufserfahrung - alles, was du wissen musst, wird dir im Rahmen diverser Schulungen bei uns beigebracht!

Und wie viele Menschen können schon behaupten, als Teil ihrer Arbeit quer durch Europa reisen zu können?

newrest.at/