Specialist Service & Return Management (m/w/x) (Vollzeit)

​Location: Vösendorf

MediaMarkt Österreich GmbH

Department: Verwaltung - Supply Chain & Logistics

Entrylevel: Berufserfahrene

Type of Employement: Vollzeit

Working Hours: 38,5

Wir suchen Menschen mit Begeisterung für richtig gute Technik. Die mit Leidenschaft das beste Erlebnis für unsere Kunden schaffen. Menschen, die etwas bewegen wollen. Wir suchen Menschen wie Sie.
Let's Go!

Aufgaben

Wir suchen für unseren Standort in 1110 Wien ab sofort einen Specialist Service & Return Management (m/w/x) (Vollzeit)!

• Erstellung und Bearbeitung von Serviceaufträgen
• Klassifizierung von Kundenretouren und Vorbereitung dieser zur Weitergabe an die Märkte
• Vorbereitung von Schadensmeldungen
• Warenannahme & Einlagerung
• Kommunikation mit den Servicepartnern & Dienstleistern
• Retourbuchungen im Kundenmanagementsystem
• Unterstützung in der Klärung der Kundenanfragen (Ticketsystem)
• Neuinstallation und Zurücksetzen diverser Hardware (bspw. Notebook, Smartphones, etc.)
• Lösungsfindung und Reinigung bei Haushaltsgeräten wie Kaffeemaschinen, Staubsauger, etc.

Profil

• Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung (Lehre/HAS/HAK oder vergleichbar) oder Berufserfahrung in einer vergleichbaren Position
• Sicherer Umgang mit MS Office
• Eigeninitiative und Durchsetzungsvermögen
• Teamgeist und offene, kommunikative Persönlichkeit
• idealerweise Erfahrung (als ServicemitarbeiterIn/-leiterIn) in einem unserer Märkte

Über uns

MediaMarkt blickt in Österreich auf mehr als 30 erfolgreiche Jahre Firmengeschichte zurück und ist mit über 50 Standorten und einem Onlineshop ungeschlagener Marktführer am heimischen Consumer Electronics Markt. Als größter Elektronikhändler in Österreich beschäftigt MediaMarkt mehr als 2.900 Mitarbeiter und Mitarbeiterinnen und bietet einen sicheren, verlässlichen und regionalen Arbeitsplatz in einem spannenden, dynamischen Arbeitsumfeld.

Wir wertschätzen Vielfalt und begrüßen daher alle Bewerbungen- unabhängig von Geschlecht, Nationalität, ethnischer und sozialer Herkunft, Religion/Weltanschauung, Behinderung, Alter sowie sexueller Orientierung und Identität.

Wir bieten

• Vielseitiges und spannendes Aufgabengebiet
• Sehr gutes Arbeitsklima in einem hochmotivierten Team
• Moderne Büroräume und kostenlose Parkplätze
• Flexible Arbeitszeiten (Gleitzeit)
• Unterstützung bei der fachlichen und persönlichen Weiterentwicklung
• Attraktive Benefits (Mitarbeiterrabatt, Mitarbeitermobiltarif, Preisnachlässe über corporate benefits, Laufevents)
• Ein Bruttojahresgehalt ab EUR 29.800,-- (Basis Vollzeit), Überzahlung in Abhängigkeit von Qualifikation und Erfahrung möglich

Benefits:

• Aus- und Weiterbildung
• Rabatte, Feiern & Geschenke
• Homeoffice-Möglichkeit
• Gesundheit & Fitness
• Gestütztes Mitarbeiterrestaurant
• Gute Erreichbarkeit & kostenloses Parken

HR Kontakt
Nicolina Mitevski

Bereit für den nächsten Schritt?
Wir freuen uns auf die Bewerbung!