Unser Kunde ist einer der Weltmarktführer im Bereich Gase, Technologien und Serviceleistungen für Industrie und Gesundheitswesen. Für das Customer Service Center im Südosten von Graz suchen wir ab sofort Unterstützung. Bewerben Sie sich jetzt als

Mitarbeiter:in (m/w/d) im Customer Service für Heimtherapie

Ort: 8074 Raaba

Job-ID: 30489

Aufgaben

• Bestellannahme, Liefer- und Rechnungsauskünfte, Terminkoordination
• Telefonischer Kundensupport (z.B. Handhabung von Therapiegeräten, Terminänderungen, Organisation von Reha- und Urlaubsversorgungen)
• Back-Office Tätigkeiten (Bearbeitung von E-Mails und Protokollen, Erstellen von Gutschriften/Rechnungen, ...)
• Datenanlage und- pflege sowie Dokumentation im CRM-System
• Trouble Shooting und professionelles Beschwerdemanagement
• Arbeitszeit: 38 Wochenstunden (Mo - Do 09:15 - 18:00 Uhr, Fr. 09:20 - 15:00 Uhr)

Anforderungen

• Spaß und Begeisterung am telefonischen Kundenkontakt
• Abgeschlossene Schul- und/oder Berufsausbildung sowie kaufmännische Kenntnisse
• Exzellente Kunden- und Serviceorientierung sowie hoher eigener Qualitätsanspruch
• Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift sowie ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit
• Selbstständige ziel- und lösungsorientierte Arbeitsweise
• Strukturierte, zielorientierte und selbstständige Arbeitsweise
• Proaktive und empathische Persönlichkeit
• Stressresistenz und hohe soziale Kompetenz
• Gute EDV-Anwenderkenntnisse
• Bewerber:innen mit Berufserfahrung in der Gesundheits- oder Tourismusbranche willkommen

Gehalt

Das monatliche Mindestgehalt für diese Position liegt bei ? 3.110,60 brutto auf Basis Vollzeit. Bei entsprechender Berufspraxis und Qualifikation besteht die Bereitschaft zur Überzahlung.
Arbeitsort: Graz-Raaba
Arbeitszeit: Mo-Fr 38h/Woche

Wir bieten außerdem

• ein anspruchsvolles und verantwortungsvolles Aufgabengebiet nahe am Kunden
• ein entspanntes Arbeitsklima mit förderndem Teamgeist
• einen kostenlosen Parkplatz sowie eine gute öffentliche Anbindung
• einen zusätzlichen Urlaubstag im Jahr
• einen monatlichen Essenszuschuss

Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung über unser Online-Formular!

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Rosemarie Dietrichsteiner
Filiale Graz
Liebenauer HauptstraÖƒŸe 2-6 / 1.OG
8041 Graz
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graz.310@adecco.at

Soweit in diesem Formular personenbezogene Ausdrücke verwendet werden, umfassen sie Frauen und Männer gleichermaßen.