Du liebst es, Marken digital zum Leben zu erwecken?
Die Riedergarten Tourismus Management GmbH betreibt und entwickelt mehrere touristische Betriebe in Kärnten – darunter Apartmentresorts und Individualhotels in Top-Lagen. Zur Verstärkung unseres zentralen Reservationsteams suchen wir eine engagierte Persönlichkeit mit Freude an Gästekontakt, Verkauf und Organisation.
Deine Aufgaben:
Entgegennahme und Abwicklung von Reservierungsanfragen (Telefon, E-Mail, Website, OTAs)
Persönliche und professionelle Gästekorrespondenz vor, während und nach dem Aufenthalt
Erstellung und Nachverfolgung von Angeboten
Pflege von Gästedaten und Buchungsdetails im Hotelprogramm (PMS)
Aktiver Verkauf per E-Mail & Telefon (z. B. Zimmerkategorien, Zusatzleistungen, Packages)
Beratung der Gäste zu Aufenthaltsdauer, Zimmerwahl und Zusatzangeboten
Unterstützung bei der Umsetzung von Sales- & Angebotsstrategien
Aktive Mitarbeit an der Optimierung von Buchungsquoten und Direktbuchungen
Laufende Wartung und Pflege der Hotelprogramme (PMS, Channel Manager, Buchungsportale)
Kontrolle von Verfügbarkeiten, Raten und Buchungsbedingungen
Unterstützung bei der Erstellung und Pflege von Angeboten & Packages
Schnittstelle zwischen Rezeption, Marketing, Sales und Betriebsleitung
Mitarbeit bei der Weiterentwicklung des zentralen Reservierungs- & Sales-Prozesses
Enge Zusammenarbeit mit Marketing, Sales und den Betrieben vor Ort
Das solltest du mitbringen:
Abgeschlossene Ausbildung im Tourismus / Hotelfach oder vergleichbare Erfahrung
Erfahrung im Bereich Reservierung, Rezeption oder Sales von Vorteil
Sehr gute Deutschkenntnisse, gute Englischkenntnisse (weitere Sprachen von Vorteil)
Freude am Verkauf und an der Gästekommunikation
Strukturierte, genaue und selbstständige Arbeitsweise
Interesse daran, Prozesse mitzugestalten und Verantwortung zu übernehmen
Was dich erwartet:
Eigenverantwortliche Position mit viel Gestaltungsspielraum
Arbeiten für mehrere hochwertige Hotelbetriebe
Zentrale Rolle im Sales- & Gästekontakt
Kurze Entscheidungswege und direkte Kommunikation
Modernes Arbeitsumfeld mit Entwicklungsmöglichkeiten
Leistungsgerechte Entlohnung je nach Qualifikation & Erfahrung
Detaillierte Angaben zur Stelle
Vollzeit (Festanstellung)
- Montag bis Freitag
- 40 Stunden
Dienstort
- Klagenfurt am Wörthersee
Nice-To-Have Kenntnisse
- Reservierung
- Rezeption
- Sales
Erforderliche Sprachen
- Deutsch B2
- Englisch B1
Erforderliche Ausbildung
- Abgeschlossene Ausbildung im Tourismus / Hotelfach
Detaillierte Angaben zur Stelle
Vollzeit (Festanstellung)
- Montag bis Freitag
- 40 Stunden
Dienstort
- Klagenfurt am Wörthersee
Nice-To-Have Kenntnisse
- Reservierung
- Rezeption
- Sales
Erforderliche Sprachen
- Deutsch B2
- Englisch B1
Erforderliche Ausbildung
- Abgeschlossene Ausbildung im Tourismus / Hotelfach
Gehalt
Ein Brutto-Jahresgehalt von 40.000 € mit der Bereitschaft zur Überbezahlung, je nach Berufserfahrung und Qualifikation
Du bist ein Verkaufstalent – und bist motiviert ein dynamisches Unternehmen mitzuentwickeln?
Dann freuen wir uns auf deine Bewerbung!
