Local Technology Support Specialist (all genders)

Jobnummer R00139882

Innsbruck

Full time

Team Lead/Berufserfahren

Als Local Technology Support Specialist bist du die lokale Schnittstelle zwischen deinen Kolleg:innen aus verschiedenen Abteilungen - vor allem der IT. Du organisierst unser operatives Tagesgeschäft und verantwortest zugleich den Endkunden- und VIP-Support. Wenn Stakeholder eine Frage haben oder vor einer Herausforderung stehen, unterstützt du mit Umsicht und Empathie - die Servicequalität und die Zufriedenheit der Anwender:innen liegen maßgeblich in deinen Händen. Mit deinen IT-Kolleg:innen tauschst du dich intensiv über den täglichen Support und aktuelle Projekte aus - das macht dich zu einer Schlüsselfigur in jedem IT-Infrastrukturprojekt.

Das erwartet dich

Koordiniere eigenständig IT-Projekte.

Du bist gefragt, wenn es beispielsweise um die Integration der IT neuer Tochterfirmen oder den Aufbau neuer Standorte geht.

Unterstütze globale und lokale Teams.

Ob Änderungen, Updates oder Fehlerbehebungen: Du hilfst deinen Kolleg:innen dabei, ihre Aufgaben bestmöglich und hochmotiviert zu erfüllen.

Optimiere die Organisation.

Du definierst unsere Services und suchst immer nach Einsparpotenzialen und Möglichkeiten, wie sich die Prozesse weiter automatisieren und verbessern lassen.

Darauf freuen wir uns

Du hast mindestens zwei Jahre Berufserfahrung im Support für IT-Infrastrukturen oder einen ähnlichen Hintergrund.

Du verfügst über Know-how im Projektmanagement und den Umgang mit IT-Budgets.

Du hast technische Kenntnisse darüber, wie IT-Systeme (weiter-)entwickelt und supportet werden.

Du kennst alle ITIL-Themenbereiche und weißt, wie Service Desks und globale Support-Strukturen funktionieren.

Du sprichst souverän Deutsch und Englisch.

Was wir dir bieten

Flexibles Arbeitszeitmodell

Umfangreiche Angebote für Fort- und Weiterbildung

Attraktive Aufstiegschancen

Eine Unternehmenskultur, die Diversität und Inklusion fördert

Lohnenswerte Corporate-Angebote, beispielsweise für Versicherungen und Altersvorsorge

Basierend auf deiner persönlichen Leistung hast du bei uns die Möglichkeit, dein Jahreseinkommen aktiv positiv zu beeinflussen. Das Jahresbruttogehalt startet bei dieser Position bei ca. EUR 60.480.

Du und Accenture

In dieser Rolle bist du Teil von Accenture Operations. Wir transformieren die Prozesse unserer Kunden und lassen ihre Geschäfte wachsen. Dazu entwickeln und skalieren wir agile, resiliente Betriebsmodelle, mit denen sie schnell auf Veränderungen reagieren können. Möglich machen das #IntelligentOperations und unsere fortschrittliche KI-Plattform #SynOps.

Bei Accenture arbeiten Menschen, die Einfluss nehmen wollen auf die Welt von morgen. Sie haben sich für das führende Beratungsunternehmen in Digitalisierung, Cloud und Security entschieden, weil sie Dinge anstoßen wollen, Grenzen verschieben und im Team aufgehen möchten. Und weil sie fasziniert sind von Technologie und was wir damit verändern können.

Dein Kontakt

Du hast Fragen? Dann wende dich gerne an unser Recruiting Team per E-Mail: recruiting_austria@accenture.com

Wir freuen uns auf dich!

Bewerben

Innovationsführer
Accenture ist immer am Puls der Zeit. Wir gestalten die Digitalisierung aktiv mit, sind strategischer Vordenker und technologischer Vorreiter. So stärken wir Unternehmen und ganze Branchen.

Weiterbildung und Karriere
Unser Trainingsangebot reicht von Online-Kursen über virtuelle Trainings bis hin zu Classroom-Seminaren. Wir investieren jährlich über 800 Millionen US-Dollar in Mitarbeiterbildung.

Aufgabenvielfalt
Mehr Vielfalt geht kaum: Wir begleiten Kunden aus 40 Industrien über den gesamten Lösungsprozess - von der Strategieentwicklung über die digitale Transformation bis zur operativen Durchführung.

Flexibles Arbeiten
Bei der Planung unserer Projekte berücksichtigen wir die Lebenssituation unserer Mitarbeiter. Modernste Technologien ermöglichen ein ortsunabhängiges und flexibles Arbeiten.

Unternehmenskultur
Unsere Kultur ist geprägt von Innovationskraft und Teamgeist sowie vom intensiven Wissens- und Erfahrungsaustausch innerhalb unseres globalen Netzwerks.

Markterfolg
Wir arbeiten für mehr als 4.000 Kunden in über 120 Ländern, viele davon sind die erfolgreichsten und namhaftesten Unternehmen ihrer Branche. Darunter 29 der DAX-30-Unternehmen.

Frauen bei Accenture
Schon heute arbeiten bei Accenture mehr als 145.000 Frauen. Doch wir wollen ihren Anteil bei Neueinstellungen weiter steigern - und das weltweit. Frauen profitieren von speziellen Trainings, Mentorings und Netzwerken.

Gesellschaftliche Verantwortung
Unser gesellschaftliches Engagement als Unternehmen ist in unseren Grundwerten verankert. Gemeinsam mit unseren Mitarbeitern wollen wir einen nachhaltigen, messbaren Beitrag für die Gesellschaft leisten.

Accenture - dein neues berufliches Zuhause

Wenn es darum geht, die Leistungsfähigkeit von Unternehmen zu stärken und sie ins digitale Zeitalter zu führen, macht uns niemand so schnell was vor. Als eines der weltweit führenden Dienstleistungsunternehmen bieten wir Kunden in mehr als 120 Ländern, darunter die erfolgreichsten und namhaftesten ihrer Branche, eine breite Palette von Services und Lösungen. In unseren Bereichen Strategy, Consulting, Digital, Technology und Operations treiben wir Innovationen konsequent voran. Was uns einzigartig macht: Wir begleiten den gesamten Lösungsprozess - von der Strategieentwicklung über die digitale Transformation bis zur operativen Umsetzung. Mehr erfahren

Wir suchen Menschen mit eigenem Lebensentwurf und ungewöhnlichem Lebenslauf. Individuell statt uniform. Vielfalt statt Norm. Diversität ist unsere Stärke und eine wesentliche Komponente der Unternehmenskultur von Accenture. Wir fördern ein integratives und offenes Arbeitsumfeld, in dem sich jeder so zeigen kann, wie er ist. Bei Accenture ist jeder Bewerber willkommen: unabhängig von Herkunft, Nationalität, Glaube, Behinderung, Alter, Familienstand, Partnerschaftsstatus, sexueller Orientierung, Geschlecht und anderen gesetzlich geschützten Gründen.