Service-Leiter (m/w/d)

Konecranes ist ein weltweit führender Anbieter, wenn es um perfekte Lösungen für den Materialumschlag geht und das für ein breit gefächertes Kundenspektrum in verschiedenen Industrien. Wir setzen immer wieder Maßstäbe in der Branche, von täglichen Optimierungen bis hin zu bahnbrechenden Innovationen. Denn wir wissen, dass wir stets einen sichereren, produktiveren und nachhaltigeren Weg finden können. Deshalb wird Konecranes mit seinen 16 000+ Fachleuten in mehr als 50 Ländern jeden Tag das Vertrauen geschenkt, das zu bewegen, was die Welt benötigt. Unsere Mitarbeitenden sind engagiert und wachsen mit uns. Was wir tun, tun wir mit Leidenschaft.

Für die Verstärkung unseres Teams suchen wir ab sofort einen

Service-Leiter (m/w/d - Vollzeit)

Dienstort Brunn am Gebirge

Ihre Aufgaben:

• Führungsverantwortung
• Leitung aller operativen Außendiensttätigkeiten (Tagesgeschäft) in der Region Wien und südliches Niederösterreich im Zusammenhang mit der Ausführung von Serviceaufträgen, unter anderem in Bezug auf die Sicherheit, die Kundenzufriedenheit und die Kundenberatung
• Management von Diskrepanzen zwischen geplanten und verfügbaren Arbeitskräften/Materialien
• Gewährleistung der termingerechten Erfüllung des vereinbarten Serviceumfangs
• Sicherstellen der Produktivität, Kapazitätsauslastung und Verfügbarkeit der Service-Techniker/innen
• Sicherstellung der notwendigen Kompetenzen und Entwicklung Ihrer Mitarbeiter
• Definition operativer Ziele und Erwartungen sowie Sicherstellen der Zielerreichung durch entsprechende Planung, Koordination und Leistungsmanagement
• Betreuung einer bestimmten Gruppe von Kunden: Sicherstellen der Kundenzufriedenheit und Erstellung regelmäßiger Berichte über die Geschäftslage
• Gewährleistung der Einhaltung hoher ethischer Standards sowie der Richtlinien und Normen des Konecranes Konzerns bei allen Geschäftsvorgängen
• Management und Nachverfolgung des Auftrags-Buches

Ihre Qualifikation:

• Führungs- und Coaching-Kompetenz
• Ausgeprägte Kommunikationskompetenz
• gutes technisches Verständnis der Elektrik und Mechanik industrieller Maschinen und Anlagen
• gutes Verständnis grundlegender Geschäftszahlen (darunter Umsatzvolumen, Arbeitsleistung, Produktivität und deren Auswirkungen auf das Finanzergebnis sowie gutes Verständnis der kaufmännischen Geschäftsbedingungen)
• Talent in einem schnelllebigen Serviceumfeld effizient zu organisieren und zu priorisieren
• Sie sind belastbar, strahlen positive Energie aus und setzen sich entschlossen für das Erreichen der Ziele ein. Sie stellen sich auftretenden Herausforderungen und arbeiten beharrlich daran, die Motivation und das Engagement anderer aufrecht zu erhalten und zu fördern
• ausgeprägte Kundenorientierung
• hohe Sozialkompetenz
• Reisebereitschaft überwiegend in Ihrer zugeteilten Region

Bruttobezug ab EUR 4.500,- monatlich, Bereitschaft zur Überzahlung je nach Qualifikation und Erfahrung.

Es erwartet Sie eine vielseitige Tätigkeit, ein krisensicherer Arbeitsplatz mit flexiblen Arbeitszeiten, leistungsgerechte Bezahlung und eine ausgezeichnete Unternehmenskultur. Ein neutraler Firmen-PKW rundet das Angebot ab.

Ihre aussagekräftigen Bewerbungsunterlagen senden Sie bitte über das Karriereportal auf www.konecranes.at

Konecranes verpflichtet sich, für einen fairen Umgang mit allen Mitarbeitenden und Stellenbewerbenden zu sorgen und ein Umfeld zu schaffen, das frei von jeglicher Form von Diskriminierung ist. 

Wir begrüßen daher alle Bewerbungen - unabhängig von Geschlecht, Nationalität, ethnischer und sozialer Herkunft, Religion/Weltanschauung, Behinderung, Alter sowie sexueller Orientierung und Identität. Gemeinsam fördern und befürworten wir eine inklusive Kultur, in der faire Behandlung und ethische Arbeitsweisen Teil unseres täglichen Lebens sind.