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Technische/r Service & Support MitarbeiterIn

Wir sind Produzent und Marktführer im Segment von intelligenten Haustüren für Tiere und exportieren unsere Produkte bereits in mehr als 30 Länder. Die patentierten und preisgekrönten petWALK Tiertüren sind die weltweit einzigen absolut luftdichten, wärmedämmenden und einbruchshemmenden Tierzutrittssysteme. Sie erkennen Haustiere berührungslos und öffnen ihnen automatisch. Sie lassen sich in alle möglichen Baukörper einbauen und passen sich in Funktion und Aussehen individuell an. Als Anbieter von Premium-Produkten im Hochpreissegment ist es für uns selbstverständlich, unseren anspruchsvollen Kunden exzellente Qualität zu bieten.

Technische/r Service & Support MitarbeiterIn

Vollzeit 38,5h/Woche

Ihre Aufgaben

  • Sie sind die Schnittstelle zu Kunden bei allen technischen Fragen in deutscher und in englischer Sprache
  • Sie beraten und unterstützen Kunden bei der Installation, Einrichtung und im Betrieb der petWALK Tiertüre
  • Sie übernehmen national und international die Abwicklung von Servicefällen
  • Sie führen die Fehlerdiagnose und Aufbereitung von defekten Geräten durch
  • Sie führen die Einschulung von Wiederverkäufern und Partnern durch

Ihr Profil

  • Sie haben eine abgeschlossene Ausbildung im Bereich Elektrotechnik/Elektronik/Mechatronik oder mehrjährige Berufserfahrung in der Montage, Reparatur und Wartung von elektromechanischen Geräten.
  • Sie zeichnen sich durch selbständige, eigenverantwortliche und pragmatische Arbeitsweise aus.
  • Sie bieten Kommunikationsfähigkeit, Einsatzfreude, Teamfähigkeit und Flexibilität.
  • Sie besitzen höfliche Umgangsformen und ein gepflegtes Äußeres.
  • Sie verfügen über sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift.
  • Sie beherrschen den Umgang mit MS-Office und webbasierenden ERP Systemen.
  • Sie sind bereit, gegebenenfalls zu Kunden im Inland zu reisen und verfügen über einen Führerschein Klasse B

Wir bieten kein Homeoffice, dafür aber:

  • ein geräumiges Büro mit viel Platz, gute Verkehrsanbindung und gratis Parkplatz am Firmengelände
  • Mitarbeit in einem jungen, dynamischen Unternehmen mit einem interessanten Tätigkeitsbereich
  • ein familiäres Betriebsklima in einem engagierten Team
  • ein weltweit einmaliges Produkt, äußerst angenehme Kunden und nette vierbeinige Benutzer
  • Gestaltungsmöglichkeiten durch eigenverantwortliche Aufgabenbereiche
  • gratis Kaffee, Tee, Snacks und Süßigkeiten
  • flache Hierarchien und kurze Entscheidungswege
  • 24.12. und 31.12. bezahlte Freizeit diese Tage schenken wir Ihnen und Ihrer Familie
  • Das gesetzliche Mindestgehalt laut Kollektivvertrag beträgt ab brutto EUR 2.229,- Bereitschaft zur Überbezahlung, abhängig von Qualifikation und Berufserfahrung vorhanden

Ihre Bewerbung richten Sie bitte ausschließlich in elektronischer Form an:

hr@petwalk.at

Petwalk Solutions GmbH
Michaela Steinberger
hr@petwalk.at
Josef Huber Straße 6
2620 Ternitz

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