Operationsmanager/in (w/m/d) für Finanz- und Kontrollanwendungen

Beschreibung des BRZ

Das Bundesrechenzentrum (BRZ) ist der marktführende IT Service Provider im Public Sector und damit Teil der kritischen Infrastruktur, die Österreich auch in Zeiten wie diesen stets verlässlich am Laufen hält. Unsere Anwendungen und Services erleichtern Behördenwege und einen schnellen Zugang zu hoch relevanten Infos für die Bevölkerung als auch für die Wirtschaft unseres Landes. Sicherheit und Gesundheit stehen für uns an erster Stelle. Daher führen wir derzeit unsere Recruiting-Interviews, aus sicherer Entfernung aber mit gewohnt offenem Ohr, primär in Teleworking. In der Finalrunde freuen wir uns dann aber wie gewohnt auf ein persönliches Kennenlernen mit unseren Kandidatinnen und Kandidaten. BRZ - mit starker IT durch diese herausfordernden Zeiten.

Wir vergeben Topjobs mit Sinn, denn unsere Services erleichtern über 8 Millionen Bürgerinnen und Bürgern das Leben!

Operationsmanager/in (w/m/d) für Finanz- und Kontrollanwendungen

Ref. 1063

Das Team ist für den Betrieb und den 2nd Level Support mehrerer finanzspezifischer IT- Services zuständig. Im Operationsmanagement kümmern Sie sich um die Wartung und Betreuung. Sie achten dabei auf die Verfügbarkeit der Anwendungen, optimieren die Abläufe und sind Ansprechperson für alle betrieblichen Themen. Gemeinsam mit dem Produktmanagement und dem Kunden stellen Sie Betriebsversionen zusammen, betreuen die Produktivsetzungen und führen das Betriebsteam im Anlassfall.

Ihre Aufgaben

  • Sie verantworten das Operationsmanagement für mehrere unserer Services aus dem Bereich der Finanz- und Kontrollanwendungen und nehmen im Anlassfall Stellvertretungen für Kollegen und deren Services wahr.
  • Sie führen den Applikationsbetrieb und Koordinieren das Betriebsteam. Hinzu kommt die interne Abstimmung und Kommunikation mit dem Product Manager und gegebenenfalls auch mit dem Kunden.
  • Im Zuge der Verfügbarkeitssteuerung verantworten Sie das Servicemonitoring, stellen die Einhaltung der SLAs sicher, übernehmen das Kapazitätsmanagement bzw. das Securitypatching und sorgen für Optimierungen und Automatisierungen im Betrieb.
  • Sie setzen Ihre langjährige Erfahrung im Problem- und Incidentmanagement ein und können dadurch einen exzellenten 2nd Level Support gewährleisten.
  • Dank Ihrer technischen Fähigkeiten finden Sie im Incident-Fall rasch Ergebnisse bei Ihren Impact- und Erstanalysen. Ihre konzeptionellen Stärken setzen Sie im Changemanagement, Releasemanagement und der Rolloutplanung gekonnt ein und sorgen so für ein hohes Level an Kundenzufriedenheit.
  • Bei den Aufgaben im Business Process Outsourcing stehen Sie dem Kunden fachlich, technisch und in Bezug auf Prozesse beratend zur Seite.

Sie bringen mit

  • Abgeschlossene technische Ausbildung und mindestens 5 Jahre einschlägige Berufserfahrung
  • Ausgeprägte organisatorische und kommunikative Fähigkeiten, IT-Betriebsknowhow
  • Kenntnisse in Unix oder Microsoft, Java oder .NET, Webtechnologien (Fullstack), Browsertechnologien
  • Datenbank bzw. SQL-Knowhow, idealerweise Oracle oder MS-SQL
  • Von Vorteil: App-Entwicklerkenntnisse, Elasticsearch Vorkenntnisse
  • ITIL-Kenntnisse oder -Ausbildung von Vorteil
  • Erfahrungen im Bereich Operationsmanagement von Vorteil

Je nach Ausbildungsgrad und facheinschlägiger Berufserfahrung gilt laut BRZ-Kollektivvertrag ein Jahresbruttogehalt ab EUR 66.466,54 bei vollständiger Erfüllung des Anforderungsprofils. Diese Gehaltsangabe bezieht sich auf eine Vollzeitanstellung im Ausmaß von 38,5 Wochenstunden inkl. einer monatlichen Überstundenpauschale von 10 Stunden. Darüber hinaus geleistete Mehrleistung wird ausgeglichen. Bei mehrjähriger Berufserfahrung ist abhängig von den fachspezifischen Qualifikationen eine Überzahlung möglich. In dieser Position können Sie ab sofort in Vollzeit starten.

Wir sind bestrebt den Anteil von Frauen in allen Geschäftsbereichen zu erhöhen und leben Chancengleichheit.

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Paul Posch

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