E-Commerce Specialist (w/m/d) mit Schwerpunkt Customer Care

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GW Cosmetics ist Pionier und Weltmarktführer bei Augenbrauen- und Wimpernfarben und steht für das Schöne mit ganz viel Leidenschaft. Mit viel Freude, Menschlichkeit, Mut und Neugierde entwickeln und produzieren wir in Leopoldsdorf bei Wien und vertreiben unsere Produkte weltweit. Partner innerhalb und außerhalb Österreichs vertrauen seit Jahrzehnten auf unsere innovativen Produktkonzepte. Wir sind ein stabiles und erfolgreiches, österreichisches Unternehmen mit Startup-Atmosphäre.

Bringst du Passion for Beauty & Excellence mit?
Dann werde Teil des globalen Vertriebsteams und unser/e E-Commerce Spezialist/in für Kosmetikprodukte!

E-Commerce Specialist (w/m/d) mit Schwerpunkt Customer Care

Dein Aufgabengebiet

  • Steigerung von Absatz und Shop Performance der GWC Produktpallette auf allen unseren Online-Verkaufsplattformen
  • Mitentwicklung und Implementierung unserer Online-Shops in Kooperation mit unseren Entwicklungs- und Partnerfirmen
  • Steuerung der Kundenbindungsmaßnahmen (CRM/CMS) und unserer Customer Journey
  • Überwachung des E-Verkaufsprozesses und Sicherstellung der Kundenzufriedenheit und Lieferqualität
  • Definition und Implementierung interner und externer Schnittstellen
  • Koordination der Abläufe mit allen relevanten Abteilungen
  • Erstellung von Analysen und Reports (E-Commerce KPIs)
  • Laufende Pflege, Koordination von Inhalten & Produktmanagement in das E-Commerce CMS

Dein Anforderungsprofil

  • Abgeschlossene Ausbildung mit Schwerpunkt auf Digital Sales oder Marketing
  • Einschlägige Berufserfahrung im Bereich B2B/B2C E-Commerce und Digital Marketing
  • Technisch versiert im Bereich Digital Marketing und Sales
  • Sehr gute Excel Kenntnisse und analytische Fähigkeiten
  • Sehr gute Deutsch und Englischkenntnisse
  • Agile Denkweise, um Bedürfnisse der Kunden genau zu identifizieren und verstehen
  • Lösungsorientierte Arbeitsweise sowie hohe Umsetzungsorientierung
  • Interesse und Freude an Kosmetikprodukten sowie Beautyaffinität

Unser Angebot

  • Möglichkeit, dich in einem dynamischen, internationalen Arbeitsumfeld zu entfalten und den Bereich E-Commerce aktiv mitzugestalten
  • Langfristiges Dienstverhältnis in einem erfolgreichen, österreichischen Unternehmen mit attraktivem Produktportfolio (RefectoCil, BeautyLash, MasterLin, Private Label)
  • Wertschätzende Strukturen und flache Hierarchien in der GWC Familie
  • Zahlreiche Ausbildungs- und Weiterentwicklungsmöglichkeiten
  • Attraktive Sozialleistungen (Essenszuschuss, Work-Life-Balance, Mobile Working, Gesundheit & Fitness, Parkmöglichkeiten, Vergünstigungen, …)
  • Wir bieten gemäß KV ein Bruttomonatsgehalt ab EUR 2.503,32 auf Vollzeitbasis mit der Bereitschaft zur Überzahlung je nach Qualifikation und Berufserfahrung

Interessiert?

Dann bewirb Dich über unsere Bewerbungsplattform Prescreen

GW Cosmetics GmbH
z.H. Human Resources
Achauerstraße 49a
2333 Leopoldsdorf