IT Service-Desk Agent (m/w/x)

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Reine Luft für unsere nachfolgenden Generationen zu sichern ist unsere Passion!
Mit Know-How, Erfahrung und Leidenschaft realisieren wir weltweit Absaug-, Förder-, Entstaubungs- und Rauchgasreinigungsanlagen.
Wir schätzen unsere innovativen Mitarbeiter, die eine klare Sicht schaffen - damit die Welt auch morgen noch so schön wie heute ist. Für die nachhaltige Erweiterung unseres Teams am Standort Aurolzmünster suchen wir:

IT Service-Desk Agent (m/w/x)

Was Sie bei uns verantworten

  • Telefonischer 1st Level User-Support mit Entgegennahme, Qualifizierung und Bearbeitung von IT-Kundenanfragen per Mail, Telefon und persönlich
  • Fehlerbehebung, Qualifizierung und Eskalation komplexer Anfragen an den 2nd Level Support inklusive Dokumentation
  • Mitarbeit und Unterstützung von IT-Projekten im Applikations- und Infrastrukturbereich
  • strukturierte Bearbeitung von Anfragen im Ticketsystem
  • Selbstständiges Koordinieren und Überwachen von Supportfällen Bsp. Hardwarereparaturen

Was Sie idealerweise mitbringen

  • Abgeschlossene Ausbildung mit Schwerpunkt IT
  • Analytische und lösungsorientierte Denkweise
  • Kommunikative Persönlichkeit
  • Sehr gute Deutschkenntnisse, Englischkenntnisse Niveau B2
  • Hoher Qualitätsanspruch sowie lösungsorientierte Fehleranalyse
  • Selbstständiges, eigenverantwortliches Arbeiten
  • Hohe Einsatzbereitschaft und Flexibilität

Erwartungen, die wir jedenfalls erfüllen

  • ausgezeichnete persönliche sowie fachliche Entwicklungsmöglichkeiten in einem internationalen Unternehmen mit allen Vorteilen eines Familienunternehmens
  • Arbeitsequipment am Stand der Technik
  • Raum für Ideen und der Möglichkeit über den Tellerrand hinauszuarbeiten
  • Hilfsbereite KollegInnen und Kollegen
  • abwechslungsreiche und herausfordernde Tätigkeit
  • zahlreiche Sozialleistungen (Kantine, Obst, Arzt, Physiotherapeut, Firmenrabatte,…)
  • Unternehmen in einer erfolgsversprechenden Branche tätig = Arbeitsplatzsicherheit für Sie
  • Sie wissen, in Österreich sind wir gesetzlich verpflichtet das Gehalt anzugeben. Wir führen hier das kollektivvertragliche Mindestgehalt an. Es beträgt pro Jahr 37.018,80 Euro brutto. Mehr Erfahrung und Qualifikation - mehr Gehalt - sprechen wir darüber!

Kontakt - for Generations to come

Neugierig geworden? Dann senden Sie uns gleich Ihre Onlinebewerbung. Ihr HR-Ansprechpartner ist Fr. Mag.Doris Schönleitner.

Scheuch GmbH | 4971 Aurolzmünster Weierfing 68 | Österreich
Phone +43 7752 905-5246

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