Warum brauchen wir dich:

Als Online-Verkaufsberater:in bringst du individuelle Shoppingexperience in den digitalen Raum. Du bringst die Welt unserer Marken und Händler mit den individuellen Bedürfnissen ihrer Kund:innen zusammen und sorgst für ein persönliches Serviceerlebnis, das begeistert. Du kümmerst dich um konkrete Anliegen, führst durch den Bestellprozess, berätst bei Produktfragen und inspirierst mit kreativen Ideen. So verbindest du Service, Beratung und Verkauf auf natürliche und kundenorientierte Weise und schaffst dadurch nicht nur zufriedene, sondern begeisterte Kund:innen.

Online-Verkaufsberater:in im Bereich Fashion (m/w/d)

bevorzugt Rosental, alternativ Graz

Das bewirkst du:

• Du bist Expert:in für das Sortiment einer oder mehrerer Marken bzw. Händler
• Du bist Anlaufstelle für Bestellbegleitung, Produktanfragen, Kaufentscheidungen
• Du erkennst durch gezielte Fragen die individuellen Bedürfnisse der Kund:innen und empfiehlst passende Produkte, Alternativen und Kombinationsmöglichkeiten
• Du erkennst Potenziale für Premium Services und gehst bei ausgewählten Kundenanlässen proaktiv auf Kund:innen zu. Du vertrittst die jeweilige Marke authentisch und passt dich an unterschiedliche Markenwelten, Zielgruppen und Tonalitäten an
• Du kreierst besondere Momente für Kund:innen und stärkst somit die Beziehung zu den Marken und Händlern

Hier fühlst du dich angesprochen:

• Leidenschaft für Mode: Du begeisterst dich für Fashion, Retail und unterschiedliche Markenwelten. Du interessierst dich für Produkte, Trends, Schnitte, Passformen, Materialien und kannst deine Begeisterung verständlich und authentisch vermitteln
• Freude an der Arbeit mit und für Menschen: Im Gespräch mit anderen blühst du auf. Du hast ehrliches Interesse an deinem Gegenüber und möchtest Kund:innen nicht einfach nur weiterhelfen, sondern sie begeistern
• Kommunikation ist alles: Du hörst erst mal zu und verstehst es, das Gespräch mit den richtigen Fragen zu lenken. Du kommunizierst offen, proaktiv, authentisch und wertschätzend und kannst auch am Telefon deine Persönlichkeit und Kompetenz vermitteln
• Empathie ist dein zweiter Vorname: Du kannst unterschiedliche Marken glaubwürdig vertreten. Im Gespräch mit Kund:innen gehst du individuell auf dein Gegenüber ein, erkennst Bedürfnisse und weckst Interesse am weiteren Sortiment
• Außerdem: Du bringst mehrjährige Berufserfahrung im Modehandel, Kundenservice oder Produktberatung mit und verfügst über sehr gute Deutschkenntnisse, sowie eine selbstständige, proaktive und verantwortungsbewusste Arbeitsweise

Gehalt

Bezahlung je nach Erfahrung und Qualifikation, jedoch mindestens 2.059,41 Euro (Bruttomonatsgehalt, Vollzeitbasis).

Über den Job

Anstellungsart: Vollzeit (Festanstellung)

Gehalt: ab 2.059,41 EUR monatlich

Positionsebene: Berufserfahrung

Arbeitsmodell: On-site

Dienstorte: Rosental an der Kainach, Graz

Berufsfelder: Verkauf, Kundenbetreuung

Offene Stellen: 1 Stelle offen für diese Position

Über das Unternehmen

Arbeitgeber: ACL advanced commerce labs GmbH

Mitarbeiter*innenanzahl: 101 - 500 Mitarbeiter*innen

Standorte: Graz, Rosental an der Kainach, Wien

Detaillierte Angaben zur Stelle

Vollzeit (Festanstellung)

• Montag bis Freitag
• 40 Stunden

Dienstorte

• Rosental an der Kainach
• Graz

Erforderliche Kenntnisse

• Modehandel
• Kundenservice
• Produktberatung

Erforderliche Sprachen

• Deutsch C2

Benefits

• Obst
• Snacks
• Essenszulage
• Firmennotebook
• Gesundheitsmaßnahmen
• Jobrad
• Personalvergünstigungen
• Team-Events

Ansprechperson

Caroline Gahr