Customer Service & Operations Specialist (w/m/d)

Sie möchten in einem internationalen Unternehmen tätig sein, das mit seinen Produkten einen wichtigen Beitrag zum Gesundheitswesen leistet? Dann erwartet Sie eine abwechslungsreiche Position, in der Sie als zentrale Schnittstelle zwischen Kunden, Vertrieb und Logistik für einen reibungslosen Auftragsprozess sorgen.

Ihre Aufgaben:

• Eigenverantwortliche Steuerung und Koordination des gesamten Order-to-Cash-Prozesses
• Bearbeitung von Kundenanfragen sowie Reklamationen und logistikbezogenen Anliegen
• Sicherstellung einer termingerechten und qualitätsorientierten Auftragsabwicklung
• Pflege von Kunden- und Stammdaten in SAP sowie laufende Prozessdokumentation
• Enge Zusammenarbeit mit Sales, Supply Chain und Logistics sowie Mitwirkung an Optimierungsprojekten

Ihre Qualifikationen:

• Mehrjährige Erfahrung im Customer Service, Customer Operations, Vertriebsinnendienst oder Order Management
• Sehr gute SAP- oder ERP-Kenntnisse
• Strukturierte, eigenständige und lösungsorientierte Arbeitsweise
• Sehr gute Deutsch- und gute Englischkenntnisse; weitere Sprachkenntnisse, insbesondere Französisch oder Italienisch, sind von Vorteil

Wir bieten:

• Mitarbeit in einem international erfolgreichen und krisensicheren Unternehmen
• Homeoffice-Möglichkeit nach erfolgreicher Einschulungsphase
• Flexible Arbeitszeiten durch ein Gleitzeitmodell
• Sehr gute öffentliche Erreichbarkeit
• Ein abwechslungsreiches Aufgabengebiet mit Gestaltungsspielraum und Entwicklungsmöglichkeiten

Die Position ist zunächst bis Ende 2028 befristet. Bei entsprechender Unternehmensentwicklung und beiderseitigem Interesse besteht die Möglichkeit einer Verlängerung.

Für diese Position gilt ein kollektivvertragliches Mindestgehalt von EUR 3.146,27 brutto pro Monat. Abhängig von Qualifikation und einschlägiger Berufserfahrung ist eine deutliche Überzahlung vorgesehen.

Interessiert? Dann freuen wir uns darauf, Sie kennenzulernen und gemeinsam die Zukunft im Gesundheitswesen mitzugestalten!

Referenznummer

47247

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