Praktikum Digital Customer Experience B2B (m/w/d)

Start: Oktober 2026 | 12-18 Monate | Teilzeit oder Vollzeit
Deine Aufgaben

• Du betreust eigenständig definierte Bereiche des B2B-Portals A1.net/business und unterstützt die laufende Optimierung der Customer Experience
• Du analysierst Website-Traffic, Nutzerverhalten und digitale Leads und leitest daraus konkrete Optimierungsmaßnahmen ab
• Du setzt SEO-Maßnahmen um und unterstützt bei der Optimierung von Inhalten für Suchmaschinen sowie KI-gestützte Suchumgebungen
• Du erstellst, pflegst und optimierst Inhalte, Landing Pages und digitale Service-Strecken entlang der gesamten Customer Journey und sorgst für eine nutzerfreundliche, konsistente und performante Umsetzung
• Du unterstützt bei der Weiterentwicklung von Navigation, Informationsarchitektur und digitalem Erscheinungsbild, um eine konsistente User Experience sicherzustellen
• Du arbeitest an der Optimierung bestehender digitaler Services und Self-Service-Angebote mit und trägst dazu bei, deren Auffindbarkeit, Nutzerfreundlichkeit und Nutzung zu steigern
• Du führst Analysen, Usability-Tests und Reviews durch, wertest Kundenfeedback aus und bringst konkrete Verbesserungsmaßnahmen zur Optimierung der User Experience ein
• Du arbeitest eng mit Kolleg:innen aus Marketing, Digital Service, Content, UX und Digital Sales zusammen und übernimmst Verantwortung für eigene Aufgaben und Projekte

Dein Profil

• Erste Berufserfahrung oder relevante Praxiserfahrung im Bereich Digital Marketing, Web Management, Digital Service, UX, SEO oder Lead Generation, beispielsweise durch Praktika, Werkstudent:innentätigkeiten oder eigene Projekte
• Gute Kenntnisse in den Bereichen SEO, Web Analytics, Conversion-Optimierung und digitale Customer Journeys
• Erste Erfahrung mit digitalen Tools und Plattformen zur Content-Pflege, Web-Analyse, UX-Optimierung, Design oder Content-Erstellung von Vorteil (z. B. Liferay, Hotjar, Figma, Canva, Midjourney oder vergleichbare Anwendungen)
• Interesse an digitalen Trends, KI-gestützten Suchtechnologien, digitalen Services und datengetriebenem Marketing
• Offenheit für neue Technologien und die Nutzung von KI-gestützten Tools im digitalen Umfeld
• Analytische Denkweise sowie die Fähigkeit, aus Daten Optimierungspotenziale abzuleiten
• Strukturierte, eigenverantwortliche Arbeitsweise und ausgeprägte Hands-on-Mentalität
• Kommunikationsstärke und Freude an der Zusammenarbeit in interdisziplinären Teams
• Motivation, Verantwortung zu übernehmen und Ideen aktiv einzubringen

Benefits & More  

• Flexibles Arbeiten: Home Office, Remote Work, Gleitzeit
• 26 Urlaubstage & freie Tage am 24. und 31. Dezember 
• Bezahlte Mittagspause, Kantine & Essensbons  
• Diensthandy auch zur Privatnutzung
• (Mental) Health Angebote 

Wir bieten dir die Chance, die Zukunft von Österreichs größtem Kommunikationsunternehmen aktiv mitzugestalten. Das kollektivvertragliche monatliche Entgelt für dieses Praktikum beträgt EUR 2.907,57 brutto.

Unser Mindset

Wir bei A1 wollen mit den Besten zusammenarbeiten und glauben, dass Talent keine Norm hat.
Wir nehmen Menschen mit auf unsere Reise, von denen wir lernen können und die uns täglich inspirieren, die Zukunft digitaler, nachhaltiger und inklusiver zu gestalten.

• Frauen in IT & Technik
• Umweltfreundliche Lösungen
• Chancengleichheit & Diversität

Zukunft ist, was du draus machst!

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