Wir bei Anexia übernehmen jeden Tag Verantwortung für alle Herausforderungen der digitalen Welt. Denn wir verstehen uns als die „Digital Transformation Engine". Wie uns das gelingt? Ganz einfach. Wir sind eine Familie von Möglichmacher:innen und Neu-Denker:innen. Wir können, wir wollen und wir dürfen auch. Und das macht uns einzigartig! Willst Du ein Teil unserer digitalen Revolution werden und mit uns gemeinsam Geschichte schreiben? #joinourrevolution

Projektmanager (m/w/d) - Customer Success

Wien, Klagenfurt | Vollzeit

In deiner Rolle als Projektmanager verantwortest du die erfolgreiche Umsetzung spannender, technischer Kundenprojekte von der Übergabe bis zum Abschluss. Als zentrale Schnittstelle zwischen Sales, Technik und unseren Kunden sorgst du für strukturierte Abläufe, transparente Kommunikation und eine qualitativ hochwertige, vertragskonforme Umsetzung, mit klarem Fokus auf Kundenzufriedenheit und nachhaltige Prozessverbesserung.

#Profile

• Übernahme und Steuerung von Kundenprojekten inkl. Erstellung und laufender Pflege von Projektplänen mit Meilensteinen und Abhängigkeiten
• Planung und Koordination aller interner Umsetzungsaufgaben über mehrere technischen Abteilungen
• Laufendes Monitoring des Projektstatus sowie proaktive Kommunikation an interne und externe Stakeholder
• Steuerung von Changes sowie verantwortungsvolle Bearbeitung von Eskalationen mit klarem Lösungsfokus
• Sicherstellung der Einhaltung vertragsrelevanter Anforderungen, Prozesse, Qualitätsstandards und KPIs
• Projektabschluss inkl. formaler Übergabe an operative Einheiten und Abstimmung verrechenbarer Leistungen mit Accounting
• Enge Zusammenarbeit mit Sales, Technik und Customer Success als zentrale Schnittstelle mit direktem Kundeneinfluss
• Aktive Mitgestaltung und kontinuierliche Weiterentwicklung von Prozessen, Schnittstellen sowie Monitoring- und Reporting-Strukturen

#Wanted

• Mehrjährige Projektmanagement-Erfahrung im IT- oder Service-Delivery-Umfeld inkl. Steuerung von Kundenprojekten und externem Stakeholder-Management
• Starke Kommunikationsfähigkeit, souveränes Stakeholder-Management und professionelles Auftreten gegenüber Kunden und internen Stakeholdern
• Ausgeprägte organisatorische Fähigkeiten sowie strukturierte, selbstständige Arbeitsweise und hohes Qualitätsbewusstsein
• Erfahrung mit PM-Tools (z. B. Jira oder vergleichbar) sowie technisches Grundverständnis im Bereich IT-Infrastruktur oder Hosting von Vorteil
• Erfahrung im Change- und Eskalationsmanagement
• PM-Zertifizierung (IPMA, PMP, PRINCE2) von Vorteil; hohe Eigenmotivation und Lernbereitschaft
• Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift

#REWARD

Anexia wurde als Familie groß und das soll auch in unserer Wachstumsstrategie so bleiben. Wir übernehmen gerne Verantwortung, respektieren einander und wir wissen, dass wir alles schaffen können. Wir schauen gut auf Anexia und Anexia schaut auch gut auf uns. Begeisterung, Erfahrung und Kompetenz zählen, daher kannst Du ein faires Gehalt und zahlreiche Benefits erwarten.

Gehaltsspanne

mind. 58.000 EUR

Unsere Benefits

Wir sind mehr als ein Arbeitsplatz. Daher bieten wir unseren Mitarbeiter:innen (teils abhängig von Deiner Position und Deinem Standort) viele Benefits: Gute Verkehrsanbindung, flexible Arbeitszeiten, Aus- und Weiterbildung, Mentoren-Programm, kostenlose Parkplätze, Arbeitshandy- und -notebook, Snacks und Getränke, Firmenwagen, Mitarbeiter:innen-Events, Fun-Corner, u.v.m.

#JOINOURREVOLUTION

Bewerben

#About

Anexia bietet hochwertige und individuelle Lösungen im Bereich Web- und Managed Hosting, sowie Individualsoftware- und App Entwicklung. Das 2006 gegründete Unternehmen mit Sitz in Klagenfurt und weiteren Standorten in Wien, Graz, Karlsruhe, Nürnberg und New York betreut zahlreiche internationale Kunden.

Über 350 Mitarbeiter:innen an mehr als 5 Bürostandorten in Österreich, Deutschland und den USA

Wir sind ISO-zertifiziert und haben seit Jahren eine „Sehr gute Bonität".

Auf diese Qualität vertrauen Kunden wie Lufthansa, McDonalds, TeamViewer, u.v.m.

Du hast noch Fragen?

Marina MAROS | Telefon: +43-50-556 | E-mail: career@anexia-it.com