Seit der Gründung des Unternehmens im Jahr 1958 ist es unser Ziel, das Leben und den Lebensstil unserer Kunden durch intelligente Produktmerkmale, intuitive Funktionalität und außergewöhnliche Leistung zu verbessern. Heute genießen Millionen von Haushalten weltweit unsere Produkte, sei es Fernseher, Audio-, PC-Produkte oder Haushaltsgeräte. In vielen Bereichen der Elektronik gehören wir mittlerweile zu den Weltmarktführern. Dies ist nicht zuletzt dem langjährigen Vertrauen unserer leidenschaftlichen und anspruchsvollen Kunden zu verdanken. Wir beschreiten neue Wege, bringen Innovationen hervor und ermöglichen bereits heute die Technologie der Zukunft.
Du bist digital-affin, kennst dich im E-Commerce aus wie kein anderer und hast Lust, die Customer Journey nicht nur zu begleiten, sondern aktiv zu gestalten? Dann bist du bei uns genau richtig! Wir suchen einen erfahrenen E-Commerce Manager (m/w/d), der unseren LG Online Brand Store in Österreich auf das nächste Level hebt – mit einem klaren Fokus auf Wachstum, Customer Experience und kanalübergreifender Zusammenarbeit.
Aufgaben
- Strategie & Wachstum: Entwicklung und Umsetzung einer zielgerichteten E-Commerce-Strategie zur Erreichung von Umsatz- und Performance-Zielen (inkl. Forecasts & Marktanalysen).
- Promotion & Partnerschaften: Planung und Umsetzung von Promotions mit internen BU-Leadern sowie externen Partnern (B2C, B2B2C, B2B) – insbesondere für lg.com.
- Crossfunktionale Zusammenarbeit: Enge Abstimmung mit HQ und European HQ, Produktmanagement, Marketing, SCM, Service und Finance.
- Customer Support Management: Koordination mit dem Customer Center zur Bearbeitung von Anfragen und Pflege zentraler Kommunikationskanäle.
- Performance-Analyse & Reporting: Monitoring relevanter KPIs (z. B. Conversion Rate, Traffic, ROAS) und regelmäßige Berichterstattung an das Management.
- E-Commerce Operations: Operatives Tagesgeschäft inkl. Magento-Management, Coupon-Erstellung, Bestellabwicklung und Supportprozesse.
- Produkt- & Preismanagement: Pflege von Produktdaten, Preisen, Bundles und Zahlungsoptionen (z. B. Stripe)
Anforderungen
- Mehrjährige Erfahrung im E-Commerce (B2C/B2B/B2B2C), idealerweise im Consumer Electronics Bereich
- Erfahrung mit Webtechnologien wie Magento, Google Analytics, Pmax, Stripe & Co.
- Analytisches Denken, KPI-Fokus & hohe Zahlenaffinität
- Selbstständige, strukturierte Arbeitsweise mit Hands-on-Mentalität
- Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse
Detaillierte Angaben zur Stelle
Vollzeit (Festanstellung)
- Montag bis Freitag
- 38,5 Stunden
Dienstorte
- Wien
- Wien
Erforderliche Kenntnisse
- eCommerce-Strategien
- Online-Marketing
- Datenanalyse
- Customer Experience Management
- Produktmanagement
Detaillierte Angaben zur Stelle
Vollzeit (Festanstellung)
- Montag bis Freitag
- 38,5 Stunden
Dienstorte
- Wien
- Wien
Erforderliche Kenntnisse
- eCommerce-Strategien
- Online-Marketing
- Datenanalyse
- Customer Experience Management
- Produktmanagement
Gehalt
Das Mindestgehalt liegt bei 3.700,00 € brutto pro Monat (auf 38.5 Stunden Basis), das tatsächliche Gehalt ist abhängig von Qualifikation und Erfahrung. Das Gehalt wird 14-mal jährlich ausbezahlt. Zusätzlich wird ein monatlicher Bonus gewährt.
Überstunden
Es handelt sich um ein All-In-Gehalt, in dem anfallende Überstunden bereits enthalten sind.
Benefits
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Essenszulage
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Flexible Arbeitszeiten
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Firmennotebook
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Firmenhandy
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Home Office
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Snacks
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Getränke
Ansprechperson
Daniela Pirozzelli