Customer Service Manager:in

ID: V000012380 - voestalpine Steel & Service Center GmbH

Customer Service Manager:in

voestalpine Steel & Service Center GmbH

• Mitarbeiter:in/ Festangestellte:r
• Linz
• ehestmöglich
• Vollzeit

Jetzt bewerben

Ihre Aufgaben

• Abwicklung von Kund:innenaufträgen inklusive Fakturierung
• Terminverfolgung und Einplanung der Aufträge / Urgenzen
• Abweichungsmanagement
• Interne Reklamationsabwicklung
• Mitgestaltung der Abwicklungsprozesse

Ihr Profil

• Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung (HAK/Lehre) sowie mehrjähriger Berufserfahrung
• IT-Anwender:innenkenntnisse (MS-Office), SAP-Kenntnisse von Vorteil
• Sie stellen die Bedürfnisse der Kund:innen konsequent in den Mittelpunkt, reagieren flexibel auf wechselnde Anforderungen und arbeiten belastbar sowie teamorientiert an nachhaltigen Service‑Lösungen

Unsere Benefits im Überblick

• Karriere und Entwicklung Gestalten Sie Ihre Zukunft mit uns: Wir fördern Aus- und Weiterbildung, bieten Coaching und sorgen für eine strukturierte Einschulung.
• Sicherheit und Vorsorge Wir denken an Ihre Zukunft: Betriebliche Altersvorsorge, barrierefreie Arbeitsplätze und umfassende Sicherheit bei Geschäftsreisen.
• Gesundheit und Wohlbefinden Ihre Gesundheit liegt uns am Herzen: Von Betriebsarzt und Physiotherapie über psychische Gesundheitsförderung bis hin zu Fitnessangeboten und gesunder Ernährung.
• Vergütung und Zusatzleistungen Attraktive Benefits wie Mitarbeiterbeteiligung, Prämien, Vergünstigungen und moderne Arbeitsmittel machen Ihren Job bei uns noch wertvoller.
• Mobilität und Infrastruktur Ob Parkplatz, Elektrotankstellen, Job Rad oder gute Verkehrsanbindung - wir sorgen für Ihre Mobilität.
• Verpflegung Genießen Sie unsere Kantine, frisches Obst und Getränke - für Ihr leibliches Wohl ist gesorgt.
• Vereinbarkeit von Beruf und Privatleben Wir bieten flexible Arbeitszeitmodelle, Home-Office-Möglichkeiten und unterstützen die Vereinbarkeit von Familie und Beruf - für eine ausgewogene Work-Life-Balance.
• Unternehmenskultur und Gemeinschaft Teamgeist wird bei uns großgeschrieben: Mitarbeiter-Events, regelmäßige Feedbackgespräche und ein offenes Miteinander prägen unsere Kultur.

Vergütung

Entgelt und Benefits: Das kollektivvertragliche Mindestgehalt für diesen Arbeitsplatz beträgt EUR 3.396,21 brutto (14 mal p.a.). Die tatsächliche Bezahlung ist von der jeweiligen Qualifikation bzw. Berufserfahrung abhängig.

Das bieten wir

Wir begleiten Sie bei der Einarbeitung, unterstützen Ihre fachliche und persönliche Weiterentwicklung und bieten flexible Arbeitszeitmodelle sowie regelmäßigen Austausch.

Zusätzliche Benefits wie Einkaufsvergünstigungen, Gesundheitsangebote und eine jährliche Erfolgsprämie bei gutem Geschäftserfolg runden unser Angebot ab.

Arbeitsumfeld

Wir sind stolz auf unsere Mitarbeiter:innen weltweit und arbeiten gemeinsam daran, ein Arbeitsumfeld zu schaffen, das Vielfalt, Chancengleichheit und Freude an Innovation fördert.

Das sind wir

Die voestalpine Steel & Service Center GmbH ist im voestalpine Konzern das Kompetenzzentrum für die Anarbeitung von Stahlbändern und Grobblechen. Ein Drittel der in Linz erzeugten Stahlprodukte wird vom voestalpine Steel & Service Center zu Spaltbändern, Tafeln, Formplatinen und Formzuschnitten weiterverarbeitet. Produktionsstandorte in Österreich, Rumänien und Polen ermöglichen eine starke Präsenz in ganz Europa. Kund:innen werden weltweit beliefert, von Kanada über Brasilien bis Südafrika und Malaysia. Mit zunehmender Internationalisierung, Fokussierung auf herausfordernde Marktnischen und einer effizienten Organisation ist das voestalpine Steel & Service Center nicht nur eines der größten, sondern wohl auch das modernste Stahlservicecenter in Europa.

Wir bieten eine interessante Tätigkeit im Kund:innenservice eines international tätigen Unternehmens, in der Sie die Rolle einer Kommunikationsdrehscheibe zwischen Kund:innen, Verkauf, Produktion und Versand wahrnehmen. Nach entsprechender Einarbeitung betreuen Sie selbstständig einige Kund:innen der Steel & Service Center GmbH und zeichnen für den gesamten Auftragsabwicklungsprozess (von Auftragserfassung im SAP, „Abweichungsmanagement" über Auslieferung bis hin zur Fakturierung) verantwortlich. Kund:innenorientierung, gute Teamarbeit und Belastbarkeit sind wichtige Eigenschaften, die in unserer täglichen Arbeit im Kund:innenservice „gefordert" sind.

Mehr erfahren

voestalpine Steel & Service Center GmbH

voestalpine-Straße 3
4020 Linz

Route

Noch Fragen?

Ansprechperson
Michelle Ludhammer
+43 50304 15 2072

Fachbereich
Regina Furtlehner
+43 50304 15 8040

Bewerbungsprozess

1→

Bewerben

Sie übermitteln uns online Ihre Bewerbung inkl. wichtiger Angaben wie Verfügbarkeit, Wunschbereich und gewünschte Dauer.

2→

Bestätigung des Eingangs

Nach Eingang Ihrer Bewerbung erhalten Sie von uns eine kurze Bestätigung per E-Mail. Bitte klicken Sie auf den darin enthaltenen Link, um Ihr Konto / Ihre Bewerbung bei uns zu aktivieren.

3→

Vorauswahl

In der Vorauswahl prüfen wir Ihre Bewerbung und gleichen Ihre Stärken mit der zu besetzenden Ausschreibung ab.

4→

Bewerbungsgespräch

Im Bewerbungsgespräch möchten wir Sie persönlich kennenlernen und mehr über Ihr Qualifikationsprofil und Ihre Vorstellungen erfahren.

5→

Entscheidung und weitere Schritte

Wenn Ihr Start bei uns möglich ist, kommen die zuständigen Ansprechpersonen wieder auf Sie zu. Vom Vertragsabschluss bis zur Festlegung Ihres ersten Arbeitstags wird alles für den Start vorbereitet. So stellen wir sicher, dass Ihr Einstieg reibungslos und gut organisiert verläuft.

Customer Service Manager:in

Jetzt bewerben

Auszeichnungen