IT-Support / Helpdesk (w/m/x)

Vollzeit
ab 42.140 € jährlich
Berufserfahrung
Wien
Über das Unternehmen
101 - 500 Mitarbeiter*innen
Wien

IT-Support / Helpdesk (w/m/x)

Als international erfolgreiches, familiengeführtes Industrieunternehmen zählt Auer Signal zu den führenden Herstellern optischer und akustischer Signalgeräte. Mit einer Exportquote von rund 98% sind unsere Produkte weltweit im Einsatz und stehen für Qualität, Innovation und Zuverlässigkeit. Zur Verstärkung unseres IT-Teams suchen wir eine engagierte Persönlichkeit, die mit technischem Know-how und Serviceorientierung den reibungslosen IT-Betrieb sicherstellt.

Vollzeit 38,5h/Woche

Ihre Aufgaben:

Telefonischer, persönlicher und digitaler Helpdesk und User Support via Ticket System, in einer heterogenen Windows / Linux Umgebung (W11, W2019, Debian, lokale-, mobile- und Remote-User, …)
Hardware und Mobile Device Management
Beschaffungen des täglichen IT Bedarfs
Zusammenarbeit bei Eskalation von 1st zu 2nd Level - Weitergabe an Fachbereich oder interne IT-Kollegen
Erstellung von Dokumentation
Mitarbeit an Projekten

Erforderliches Profil:

Erste Berufserfahrung im User Support / Helpdesk
Abgeschlossene technische Ausbildung im IT-Bereich oder vergleichbare Berufserfahrung
Erfahrung mit Windows 11, Office 2024
Entra- und Linux- Kenntnisse von Vorteil
Verantwortungsbewusste und selbständige Arbeitsweise
Freude im Umgang mit Menschen und hohe Serviceorientierung
Kommunikationsstärke in Deutsch und Englisch
Lernbereitschaft und Offenheit für Weiterbildungen

Unser Angebot:

KV-Mindestjahresgehalt Brutto EUR 42.140,-
Tatsächlich bieten wir selbstverständlich ein marktkonformes, attraktives Gehalt entsprechend Ihrer Qualifikation und Berufserfahrung.

Herausfordernde Position mit spannendem Aufgabengebiet

Raum für Gestaltung und persönliche Weiterentwicklung

Arbeiten in einer angenehmen, familiären Atmosphäre

Flexible Arbeitszeiten mit attraktiver Gleitzeitvereinbarung

Keine Rufbereitschaft, keine Nachtschichten, keine Wochenendarbeit

Günstige Parkmöglichkeit sowie gute öffentliche Erreichbarkeit

Benefits und Unterstützung im Bereich der betrieblichen Gesundheit

Teilnahme an Mitarbeiterevents